Description de l'entreprise
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.
Nous sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers – Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion.
Description du poste
MISSION :
Le/la Chargé(e) des Ressources Humaines assure la gestion administrative et opérationnelle des ressources humaines de l’hôtel. Il/elle accompagne les collaborateurs et les responsables opérationnels dans les différentes étapes de la vie professionnelle, depuis le recrutement et l’intégration jusqu’au départ du collaborateur.
Il/elle veille à la qualité du suivi administratif, au respect des procédures du Pullman Grand Hotel Kinshasa et à la bonne circulation des informations entre les collaborateurs, les départements opérationnels et la Direction des Ressources Humaines, conformément aux lois du travail de la République démocratique du Congo.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Administration du personnel
- Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers individuels des collaborateurs.
- Préparer les contrats de travail, avenants et documents administratifs.
- Assurer le calcul de la paie
- Assurer le suivi des congés, absences, retards et autres mouvements du personnel.
- Suivre les périodes d'essai et les échéances contractuelles.
- Préparer les documents relatifs aux entrées et sorties du personnel.
- Veiller à la fiabilité des informations saisies dans le SIRH ou les outils RH.
- Participer au suivi des obligations relatives à la santé et à la sécurité au travail.
- Assurer le classement et l'archivage des documents RH.
- Garantir la confidentialité des informations relatives aux collaborateurs.
Conformité légale et réglementaire
- Assurer une veille sur les évolutions de la législation et de la réglementation du travail applicables à l'entreprise.
- Veiller à la conformité des contrats et pratiques RH avec les exigences légales et réglementaires en vigueur.
- Participer au suivi des obligations déclaratives auprès des administrations et organismes sociaux compétents.
- Préparer les documents nécessaires lors des contrôles ou inspections des autorités compétentes.
Recrutement
- Organiser les entretiens d’embauche
- Préparer les réquisitions de personnel et s’assurer qu’elles soient signées
- Veiller à ce que chaque nouveau collaborateur dispose des informations, outils et ressources nécessaires à sa prise de fonction.
Intégration des collaborateurs
- Préparer les dossiers d'intégration.
- Organiser l'accueil des nouveaux collaborateurs.
- Présenter les procédures et règles RH de l'établissement.
- Assurer le suivi de la période d'intégration.
- Participer au suivi des périodes d'essai.
Engagement des employés
- Veiller à ce que les employés soient accueillis chaleureusement au bureau des ressources humaines.
- Promouvoir et coordonner les programmes récréatifs des employés (festivités, sports, loisirs…)
- Soutenir les initiatives favorisant la motivation, la reconnaissance et la cohésion des équipes.
- Recueillir régulièrement les suggestions et préoccupations des collaborateurs.
- Contribuer à la réalisation d'enquêtes d'engagement des collaborateurs.
Installations du personnel
- Visiter 1 fois par jour (à des heures irrégulières) les installations mises à disposition des employés (vestiaires, dortoirs, cafeteria). Reporter tout défaut, incident, réparation à la Direction des Ressources Humaines.
Reporting RH
- Préparer les tableaux de bord RH.
- Suivre les effectifs et mouvements du personnel.
- Participer au suivi de l'absentéisme, du turnover et des heures supplémentaires.
- Fournir les informations nécessaires aux reportings de la Direction RH.
Communication
- Veillez à ce que les panneaux d'affichage destinés aux employés soient à jour et attrayants.
Gestion quotidienne des collaborateurs
- Répondre aux demandes courantes des collaborateurs concernant les procédures RH.
- Assurer un rôle d'interface entre les collaborateurs et le service RH.
- Participer au suivi des situations individuelles.
- Remonter au supérieur hiérarchique les problématiques nécessitant une intervention.
Qualifications
Connaissances et expérience
- Bonne compréhension du droit du travail et des obligations sociales
- Un grand professionnalisme, associé à de solides compétences en gestion des ressources humaines
- Au moins trois ans d'expérience en Ressources Humaines
- Utilisation d'un SIRH appréciée
- Une bonne maîtrise de l'anglais (lu, écrit et oral)
- La maîtrise d'autres langues et une compréhension de base des langues locales seraient un atout
- Bonne maîtrise de MS Excel, Word et PowerPoint
Compétences
- Excellentes compétences en relations interpersonnelles
- Excellentes compétences en communication
- Sens du service et souci du détail
- Capacité à travailler efficacement dans des situations stressantes et sous pression
- Esprit d'équipe et capacité à construire
- Motivation et autonomie
- Présentation soignée et professionnalisme constant
- Administration du personnel.
