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Mercure Sao Paulo Vila Olimpia, São Paulo, Brazil

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REF798C

Auxiliar de Reservas

Region

Americas

This vacancy has now expired. Please see similar roles below...


Descrição da empresa

Mercure São Paulo Vila Olimpia, hotel localizado em São Paulo, no bairro da Vila Olimpia. Empreendimento com 282 apartamentos, sendo de gestão mista, ou seja, hotel e condomínio


Descrição da vaga

Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. • Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas. • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


Qualificações

Criatividade Solução de Problemas Contribuição para resultados Prazer em Servir Flexibilidade Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe Organização Comunicação


Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

  • PPR
  • VALE TRANSPORTE
  • TICKET FLEX (ALIMENTAÇÃO E REFEIÇÃO)
  • PLANO DE CARREIRA
  • TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
  • CONVÊNIO MÉDICO E ODONTO
  • SEGURO DE VIDA
  • CARTÃO ALL DE DESCONTOS EM NOSSOS HOTEIS E RESTAURANTES
  • REEMBOLSO FARMÁCIA

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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