Auxiliar de Lavandería

Un Relato Moderno de Cultura en el Corazón de La Condesa

Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo.

Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.

Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure, un vívido mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.

PROPOSITO

Bajo la orientación de la Executive Housekeeper o cualquier otra persona autorizada por la dirección, garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de las áreas de Lavandería y Entrega de Uniformes de acuerdo con los estándares del hotel. Asegurar que tanto los huéspedes internos como externos del hotel sean tratados de manera justa y consistente, y de manera oportuna, recibiendo un servicio de alta calidad y personalizado.

DEBERES Y FUNCIONES

• Recoger, inspeccionar y entregar toda la ropa de cama de los huéspedes y la limpieza en seco desde la recepción, las habitaciones de los huéspedes y/o el personal de limpieza, lavando y planchando según las necesidades del huésped.
• Mantener registros escritos de toda la limpieza en seco y la ropa lavada entregada a la lavandería contratada indicando el nombre del huésped, la habitación y una descripción completa de las prendas, incluyendo la cantidad y cualquier necesidad especial.
• Preparar, clasificar y lavar toda la ropa de cama, la ropa de los huéspedes y la limpieza en seco para su recogida.
• Preparar y registrar todas las facturas de los huéspedes y remitirlas a la Oficina de Housekeeping.
• Coordinar con la empresa de limpieza en seco los artículos de lavandería de los huéspedes, comunicar cualquier pérdida, daño e ítems no limpiados.
• Verificar todas las cuentas recibidas de la lavandería contratada y comparar los registros con las facturas.
• Desglosar las facturas y colocarlas en los departamentos correctos e ingresarlas en el sistema de seguimiento financiero.
• Ayudar con el inventario de uniformes y ropa de cama.
• Lavar y planchar la ropa de los huéspedes o la ropa de cama del hotel según sea necesario.
• Asegurar que toda la ropa de cama esté separada, contada y colocada en el lugar correcto.
• Entregar y recoger todos los uniformes del personal del hotel, enviándolos cuando y donde sea necesario.
• Preparar y registrar todas las facturas de los uniformes del personal, manteniendo la actualización correcta.
• Recibir y clasificar todos los uniformes del personal y colocarlos en el departamento correcto.
• Ayudar con el inventario de ropa de cama mensualmente.
• Clasificar y doblar toallas.
• Mantener áreas de trabajo limpias, materiales, informando sobre materiales defectuosos y equipo al departamento correcto.
• Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
• Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
• Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
• Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
• Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente.

• 1 año de experiencia (en hotel, de preferencia que sea un hotel de lujo)
• Disponibilidad para rotar turnos

En Mondrian Mexico City  Condesa no solo ofrecemos un empleo, ofrecemos la oportunidad de ser parte de un proyecto diferente en la hospitalidad de la ciudad.
•    Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, día libre por cumpleaños, lavado de uniformes y más.
•    Ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo.
•    Cultura de desarrollo: programas de formación continua, oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de Ennismore alrededor del mundo.
•    Reconocimiento 360°: celebramos los logros con programas de incentivos, reconocimientos mensuales y nuestro evento Mondrian Mega Start.