Mission:
Nous recherchons pour notre hôtel un attaché-commercial/sales exécutive F/H, en CDI.
Activité
commerciale interne/ Réceptif :
· Répondre
aux demandes de séminaires en élaborant des propositions commerciales adaptées,
tout en veillant à la rentabilité
· Contribuer
à l’optimisation de l’offre « séminaire »
· Négocier
les contrats annuels corporate et en assurer le suivi
· Travailler
en étroite collaboration avec les départements opérationnels (réception,
restauration, événements) pour garantir la satisfaction client
· Être
force de proposition afin d’optimiser les ventes
· Participer
aux actions commerciales (emailing, soirées, etc…)
Développement
commercial/ actions pro-actives :
· Assurer
des relances systématiques des devis, propositions commerciales, demandes en
attente ou dormantes
· Recontacter
les clients, fidéliser et identifier de futurs besoins
· Identifier
et anticiper les besoins des clients grâce à un suivi régulier des comptes
actifs et des prospects stratégiques
· Mettre
en place un planning de relances structuré afin d’augmenter le taux de
conversion
· Veiller
à la réactivation des comptes inactifs
· Suivre
les objectifs commerciaux et contribuer à leur atteinte via des actions
concrètes (upsell, cross-sell, optimisation des paniers moyens)
Profile:
· Forte
capacité à négocier et à confirmer des réservations « groupe »
· Grande
aisance relationnelle (clients, équipe et collaborateurs)
· Organisation
et rigueur : savoir gérer les priorités
· Rapidité
d’exécution et efficacité
· Persévérance commerciale
et résilience face aux exigences des clients
· Anticipation,
adaptabilité et sens du service
· Maitrise
du Pack Office et d’Opéra
· Maîtrise
confirmée de l’anglais
· Attitude
exemplaire conforme aux valeurs de la marque
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
Poste ouvert aux débutants, aux étudiants.
