Apprenti(e) Business Analyst

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine 

En tant qu’Apprenti(e) Business Analyst, vous soutiendrez l’équipe en réalisant des analyses concrètes de grands volumes de données à l’aide de SQL et d’outils de Business Intelligence (BI), afin d’évaluer les performances du chiffre d’affaires global (topline performance), la performance des différents canaux de distribution, les flux internationaux et le positionnement sur le marché.

1. Support à l’analyse des performances

• Participer à l’interprétation, fondée sur les données, des performances commerciales d’Accor, afin d’identifier les moteurs de croissance, les risques et les tendances à travers les différentes marques et régions.
• Contribuer aux réflexions stratégiques en préparant, sous la supervision de l’équipe, des analyses de KPI (indicateurs clés de performance), des graphiques et des synthèses de performance.

2. Analyse de données et qualité des données

• Apprendre et appliquer les cadres méthodologiques, indicateurs et standards analytiques utilisés au niveau du Groupe pour mesurer la performance.
• Contribuer à la rigueur des analyses en participant à la validation des données, à la vérification des hypothèses et au suivi de la qualité des données dans les principales études réalisées.

3. Support à la stratégie commerciale

• Travailler aux côtés des équipes Sales, Marketing et Revenue Management afin de transformer les problématiques métiers en analyses de données structurées.
• Participer à la construction et à l’évaluation de business cases grâce à des analyses chiffrées et étayées par les données.

4. Veille marché et intelligence concurrentielle

• Contribuer à l’intégration de données externes relatives au marché et à la concurrence dans les bases de données internes afin d’expliquer les facteurs de performance et les dynamiques de la demande.
• Aider à traduire les signaux du marché en recommandations et implications concrètes, fondées sur les données, pour le portefeuille d’activités et les priorités de croissance d’Accor.

5. Apprentissage transversal et développement des compétences

• Participer aux initiatives visant à améliorer les outils d’analyse, les tableaux de bord et les processus de reporting.
• Développer vos compétences en découvrant les meilleures pratiques et les approches analytiques utilisées au sein de la communauté Data & Analytics du Groupe.

Profil recherché

• Vous préparez actuellement un Bachelor ou un Master en Commerce, Économie, Ingénierie ou dans un domaine à forte composante quantitative, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’alternance.
• Aucune expérience professionnelle préalable n’est requise ; une première expérience en stage ou un projet lié à la data ou à l’analyse constitue un atout.
• Vous maîtrisez Excel et avez un intérêt ou une première expérience avec des outils de Business Intelligence (BI) tels que Tableau, Power BI ou Looker.
• Vous êtes curieux(se) d’apprendre à travailler avec SQL et de grands volumes de données ; une connaissance de Snowflake ou Dataiku est un plus.
• Vous avez envie de développer vos compétences en analyse et en communication.
• Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’un sens aigu du détail, de curiosité et d’une bonne compréhension des enjeux business.
• Vous maîtrisez couramment l’anglais ; la connaissance du français est un atout.

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

#accortechdigital