Analista de Melhoria de Processos Pleno

O que há para você: 

Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.

Sua equipe e ambiente de trabalho:

Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos 280.000 mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.
Para se juntar ao nosso grupo, visite https://careers.accor.com/

• Promover a melhoria contínua, mapeando processos com metodologias adequadas para identificar gaps e propor soluções inovadoras que tragam maior eficiência e valor agregado.
• Consolidar e analisar indicadores-chave de desempenho, com uma visão crítica e integrada, que permita monitorar a produtividade, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas.
• Desenvolver novos indicadores que ampliem a visibilidade dos processos e fortaleçam a gestão.
• Desenvolver em conjunto um modelo de governança, estruturando o escritório de processos para garantir a padronização, acompanhamento e evolução contínua dos processos.
• Identificar riscos e oportunidades, acompanhando as ações para garantir o cumprimento dos objetivos e a mitigação de impactos.

• Experiência sólida em mapeamento e análise de processos utilizando metodologias reconhecidas (BPMN, SIPOC, entre outras).
• Identificação de oportunidades para uso de ferramentas digitais (RPA, workflows, etc.).
• Certificação Green Belt em Lean Six Sigma ou metodologia similar.
• Familiaridade com estrutura de escritório de processos.
• Pacote Office Avançado, especialmente Excel para análise de dados e relatórios.
• Conhecimento avançado em ferramentas de modelagem visual, como Microsoft Visio, Bizagi ou similares.
• Graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Perfil analítico, proativo, com boa capacidade de comunicação e trabalho colaborativo.