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- FAIRMONT
- Wellness & Recreation
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Fairmont Royal Palm Marrakech, Marrakesh, Morocco
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REF22802T
Agent de réservation golf
Region
Luxury & Lifestyle
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À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.
Agent de réservation golf
Dans les Hôtels Fairmont, chaque interaction avec un client est l’occasion de créer un souvenir inoubliable lorsque le service est offert avec chaleur et sincérité. Soyez un ambassadeur de notre marque auprès de nos clients golfeurs : le service prévenant et attachant que vous offrez au téléphone permettra à nos clients de se sentir appréciés et reflètera l’expérience exceptionnelle qui les attend.
Résumé des responsabilités :
Relevant du Supérviseur des Opérations Golf, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Réserver et consigner les demandes de réservation des golfeurs sur le système mis en place
- Remplir les listes de réservation tout en s’assurant au besoin de l’exactitude des données
- Mettre à jour les réservations en assurant un processus d’arrivée et de départ parfait
- Répondre rapidement aux questions par téléphone ou par courrier électronique
- Informer les clients sur les services proposés de manière efficace et pertinente
- Respecter les politiques, les procédures et les standards de service du département
Autres tâches, telles qu’assignées.
- Expérience antérieure en relations-clients
- Conaissance du milieu golfique
- Connaissance des applications Microsoft Windows
- Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
- Particulièrement responsable et fiable
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
Exigences de visa :
- Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.
Présentation de l’hôtel :
C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
Sofitel Mexico City Reforma, Mexico City, Mexico
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Mexico City
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Resumen de Responsabilidades:Informar al Director de SPA, las responsabilidades y funciones esenciales del trabajo que incluyen, entre otras, los siguientes aspectos: Mantener los estándares de
Reference
c507d859-628a-4731-9d56-b3c72c3481d3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa, Sonoma, United States
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Sonoma
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa Experience Coordinators primary responsibility is to book spa appointments, reservations and to assist with the checking in and out of spa guests in a timely and efficient manner while remaining p
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Beirut, Beirut, Lebanon
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Beirut
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa TherapistWe are looking for a dedicated and experienced Spa Therapist to perform different types of massages , beauty treatments, and wellness therapies, depending on guest's needs and preferences
Reference
c4576156-4134-48c1-8cec-14baa8532d5f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Grand Plaza Mövenpick Media City, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa Receptionist As a Spa Receptionist, you will be the first point of contact for our clients, creating a welcoming and relaxing atmosphere from the moment they step into our spa. Your role will i
Reference
eba50317-1a27-440c-8b39-7647502e7922
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Cairns International, Cairns, Australia
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Casual
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Cairns
Job Category
Wellness & Recreation
Description
As a Spa Therapist, you'll greet guests and provide a range of treatments, from massages to facials, ensuring each experience exceeds expectations while maintaining our high standards of professionali
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Banff Springs, Banff, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Banff
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Ready to showcase your creativity and passion for hairstyling? From crafting stunning updos for special events to keeping up with the latest trends in cuts and colors, this role offers an exciting opp
Reference
5eb41b31-8be1-43f6-9424-110fec7db989
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Dubai The Palm, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa TreatmentsPerform a variety of treatments, including massages, facials, body scrubs, wraps, and other spa services tailored to guest needs.Maintain a deep understanding of various therapies and r
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Maldives Kooddoo Resort, Mercure Kooddoo, Maldives
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Maldives
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Maintain thorough knowledge of products for each treatment/therapyMaintain cleanliness and report deficiencies of any spa equipmentEnsure that equipment & facilities are in peak sanitary condition at
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Manila Araneta City, Quezon City, Philippines
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Quezon City
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Responsible for the daily operation of the Hotel’s Swimming Pool / Recreation AreaOversee the cleanliness and tidiness of the work areaFollow property specific procedures for handling emergency situa
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Château Lake Louise, Lake Louise, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Lake Louise
Job Category
Wellness & Recreation
Description
What you will be doing:Perform hair care services including; mens grooming & styling, cutting, styling, blow-drying, hair colouring, conditioning treatments, formal evening designs & weddingsEnsure th
Reference
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Expiry Date
01/01/0001