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- FAIRMONT
- Wellness & Recreation
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Fairmont Royal Palm Marrakech, Marrakesh, Morocco
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REF22802T
Agent de réservation golf
Region
Luxury & Lifestyle
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À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.
Agent de réservation golf
Dans les Hôtels Fairmont, chaque interaction avec un client est l’occasion de créer un souvenir inoubliable lorsque le service est offert avec chaleur et sincérité. Soyez un ambassadeur de notre marque auprès de nos clients golfeurs : le service prévenant et attachant que vous offrez au téléphone permettra à nos clients de se sentir appréciés et reflètera l’expérience exceptionnelle qui les attend.
Résumé des responsabilités :
Relevant du Supérviseur des Opérations Golf, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Réserver et consigner les demandes de réservation des golfeurs sur le système mis en place
- Remplir les listes de réservation tout en s’assurant au besoin de l’exactitude des données
- Mettre à jour les réservations en assurant un processus d’arrivée et de départ parfait
- Répondre rapidement aux questions par téléphone ou par courrier électronique
- Informer les clients sur les services proposés de manière efficace et pertinente
- Respecter les politiques, les procédures et les standards de service du département
Autres tâches, telles qu’assignées.
- Expérience antérieure en relations-clients
- Conaissance du milieu golfique
- Connaissance des applications Microsoft Windows
- Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
- Particulièrement responsable et fiable
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
Exigences de visa :
- Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.
Présentation de l’hôtel :
C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Salary
Location
Fairmont Château Lake Louise, Lake Louise, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
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Job Category
Wellness & Recreation
Description
Rate of Pay: $18.81/hourJob Duties Include:Providing all aspects of guest service to maximize enjoyment of Lake Louise in a safe and enjoyable way.Pre-season set up of the canoe docks and post-season
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Bab Al Bahr, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Ensure all S&L equipment are clean and properly maintained.Doing weekly shift for S&L subdepartment.Take responsibility for the S&L equipment.Using set up sound mixers(digital –analog), CD, USB player
Reference
9d15e522-9fe9-4b9d-9058-5de4c75ed44a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Qetaifan Island North, Lusail, Qatar
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Lusail
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa AttendantThis position is responsible for maintaining the cleanliness and organization of the spa facilities, assisting guests with their needs, and ensuring a relaxing and luxurious spa experienc
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Qetaifan Island North, Lusail, Qatar
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Lusail
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa ReceptionistThis position serves as the first point of contact for spa guests, providing exceptional service through efficient booking, welcoming guests, and offering information on spa treatments
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Qetaifan Island North, Lusail, Qatar
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Lusail
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa TherapistThis position is responsible for delivering a range of high-quality spa treatments to guests, ensuring their comfort, relaxation, and satisfaction. This role involves providing personaliz
Reference
0cc9f07f-8fe6-4142-925d-50426499ca2b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Qetaifan Island North, Lusail, Qatar
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Lusail
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Spa SupervisorThis position is responsible for supervising daily spa operations, ensuring guests receive top-quality service, and supporting the spa team. This role involves managing team members sche
Reference
18019278-46ae-4141-8e29-795658347502
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Qetaifan Island North, Lusail, Qatar
Experience Level
Director
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Lusail
Job Category
Wellness & Recreation
Description
Director of SpaOversee the daily operations of the spa, ensuring an exceptional and unique guest experience that reflects the brand's commitment to excellence. This role involves leading a team of ski
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Marsa Alam Beach Resort, El Qusseir, Egypt
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Egypt
Job Category
Wellness & Recreation
Description
· Promoting healthy, fun activities for the children of the resort guests and members. Scheduling and rotation to ensure activities and events start on time and last the duration. · To ensure that
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Château Lake Louise, Lake Louise, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Lake Louise
Job Category
Wellness & Recreation
Description
We invite you to bring your warm, engaging customer service to help foster the health and wellbeing of our guests as a key member of our Resort Activities department. The thoughtful attention you pro
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Orchid - Hawaii, Kohala Coast, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Internship
Locations
Kohala Coast
Job Category
Wellness & Recreation
Description
As a Recreation Attendant II you are responsible to provide warm, engaging and authentically local personalized service to all guests who utilize the facilities at the Beach and Pool.What you will be
Reference
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Expiry Date
01/01/0001