Description de l'entreprise
Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
Description du poste
LA MISSION ?
La Mama aime que tout fonctionne parfaitement et pour cela, vous assurez toutes les opérations de maintenance préventive et curative de l’établissement 🛠️ conformément aux normes et sécurité et d’hygiène en vigueur.
Grâce à votre sens du détail, le Mama restera comme neuf ✨ afin que nos clients puissent avoir une expérience parfaite. ✨
Vous êtes le MacGyver du Mama “ ; polyvalent et autonome, vous savez tout réparer dans les règles de l’Art. 👨🔧
Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes. 🛡️
Vous veillez à la satisfaction clientèle et vous êtes à l’affût de tout dysfonctionnement matériel. 🚨
Véritable relais du responsable technique, vous informez votre manager des commentaires et réclamations clients.
Vous êtes responsable de la bonne utilisation de votre outillage et des équipements. 🔧
Qualifications
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
- Vous êtes comme Maître Yoda 🧘, vous savez garder votre calme face à des situations difficiles.
- Vous êtes minutieux, quand vous faisiez du coloriage étant petit vous ne dépassiez pas le trait. 👀
- Vous aimez travailler en équipe avec une attitude Mama (politesse, courtoisie, générosité… )
- Vous êtes la première personne à vous rendre disponible quand vos amis refont leur salle de bain. ⏰
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation. 📅
- Réactif, vous êtes orienté vers l’action et débordez d’énergie face à toutes situations.
VOS PETITS + SONT :
- Vous êtes un véritable couteau suisse 🧞.
- Vous n’êtes pas perdu dans un magasin de bricolage et vous ne montez jamais vos meubles
à l’envers. - Travailler dans l’urgence est “un détail pour vous mais pour nous cela veut dire beaucoup”😉🎤.
Informations supplémentaires
AVANTAGES :
- Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour toi et ta famille ✈
- Pour tes week-ends de folie, Mama te permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle ♥
- Addict des plats généreux de la Mama ? Tu pourras bénéficier de -50% sur une sélection de plats sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomac
- On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop mama
- Pour bien dormir l’esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillers
- Comme dans les films, tu seras invité(e) à des Staff Parties de folie
- Et pour voyager en toute sérénité, on prend en charge 75% du Pass Navigo
DEROULE DES ENTRETIENS
Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 🎶
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍.
