Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays.
Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez.
Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.
Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Le/La Sales Manager Corporate est responsable du développement, de la gestion et de la fidélisation du portefeuille corporate de l’hôtel afin de maximiser le chiffre d’affaires hébergement, restauration, événements et services associés.
Il/Elle contribue activement à la stratégie commerciale de l’établissement en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires, en développant des partenariats stratégiques et en assurant un haut niveau de satisfaction client, tout en respectant les standards de la marque Sofitel.
Principales Missions :
· Développer et gérer un portefeuille de clients corporate locaux et internationaux.
· Prospecter de nouveaux comptes afin de générer du chiffre d’affaires additionnel.
· Identifier les opportunités de business et assurer la conversion des demandes.
· Négocier les contrats corporate et les accords tarifaires annuels
· Assurer le suivi commercial et la fidélisation des comptes stratégiques.
· Organiser et réaliser des rendez-vous clients, visites de site et présentations commerciales.
· Participer aux salons professionnels, workshops et événements networking.
· Collaborer avec les équipes Revenue Management afin d’optimiser les opportunités commerciales.
· Travailler en coordination avec les équipes opérationnelles afin d’assurer une excellente expérience client
· Préparer les offres commerciales et assurer le suivi administratif des dossiers
· Analyser les performances commerciales et établir des reportings réguliers
· Effectuer une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché corporate
· Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’action commercial de l’hôtel
· Veiller au respect des standards de qualité et d’image de la marque Sofitel
Qualifications
- Bac +3 à Bac +5 en Commerce, Gestion Hôtelière ou domaine similaire.
- Minimum 5 années d’expérience dans une fonction commerciale au sein de l’hôtellerie.
- Expérience confirmée dans la gestion des comptes corporate.
- Une expérience dans l’hôtellerie de luxe ou une marque internationale est fortement souhaitée.
- Excellentes compétences en négociation et développement commercial.
- Bonne connaissance du marché corporate et des tendances hôtelières.
- Maîtrise des techniques de vente et de gestion de portefeuille client.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.
- Capacité à analyser les performances commerciales et les indicateurs de vente.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Forte capacité de communication et de persuasion.
- Sens de l’organisation et autonomie.
- Orientation résultats et atteinte des objectifs.
- Professionnalisme et excellente présentation.
