Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Bienvenue à l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon 🌟
Situé au cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, notre hôtel est un véritable point de rencontre pour les voyageurs du monde entier. Avec ses 163 chambres et sa grande salle de petit-déjeuner, il respire la convivialité et l’énergie cosmopolite. Notre clientèle internationale vient pour notre emplacement idéal, mais reste pour notre accueil chaleureux et notre bonne humeur.
Si tu rêves de rejoindre une équipe jeune, fun et ultra dynamique, tu es au bon endroit.
Et si ton super-pouvoir, c’est de transformer un simple "bonjour" en un sourire contagieux, alors… cette annonce est pour toi !
Ce que tu feras :
Un quotidien où tu es le/la super-héros·ïne de nos clients :
Accueillir nos clients avec ton sourire légendaire et ton service 100 % personnalisé.
Gérer les arrivées et départs comme un pro grâce à notre système informatique (FOLS).
Répondre aux appels et aux demandes avec énergie et efficacité.
Être le lien entre les clients, l’équipe et la direction, et assurer une communication fluide.
Garder tout sous contrôle : caisse, informations touristiques, règles de sécurité... tout en restant zen !
Faire briller ton espace de travail, parce qu’un environnement propre et accueillant, c’est essentiel.
Qualifications
Ce qu’on attend de toi :
- Une première expérience en hôtellerie : afin de t'intégrer rapidement, une connaissance FOLS est demandée
- Un talent pour l’anglais (et si tu maîtrises d’autres langues, c’est la cerise sur le gâteau).
Un sens inné de la relation client : tu sais comment résoudre un problème avec classe et toujours un sourire.
Une organisation en béton : tu jongles entre plusieurs tâches comme personne.
Des bases solides en informatique, que ce soit sur Word, Excel ou un logiciel hôtelier.
Une flexibilité à toute épreuve, toujours prêt(e) à t’adapter à de nouvelles situations.
Et surtout : de l’enthousiasme, de la créativité, et une vraie passion pour ton métier !
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre équipe, tu bénéficieras de :
Un contrat CDD de 3 semaines (poste à pourvoir immédiatement).
Un salaire compétitif sur 13 mois après un an d’ancienneté.
39h par semaine
Une mutuelle et prévoyance, ainsi que le remboursement de 50 % de ton titre de transport.
Des avantages exclusifs : -30 % de réduction dans les hôtels du groupe (Novotel, Ibis, Mercure, Sofitel…) et auprès de nos partenaires (location de voiture, etc.).
