Mission:
Nous recherchons pour notre hôtel [Nom établissement] à [ville] un Réceptionniste Tournant F/H, en [contrat] à [statut], à partir du [date].
Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !
• Assure
un accueil et un service de qualité auprès des clients, de leur arrivée à
leur départ, en respectant les standards de la marque
•
Contribue de façon globale et permanente à la satisfaction de la clientèle de
part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement tout en
respectant les normes et procédures de l'hôtel.
• Veille
à la sécurité des biens et des personnes
• Répond
aux demandes d'information des clients, tant sur les services de l'hôtel que
sur les attractions locales.
• Gère
les réservations, les annulations et modifications, en garantissant une mise
à jour précise du planning de réservation.
•
Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son
service
•
Participe au développement du chiffre d'affaires par son action de vente
•
Véhicule, par son attitude irréprochable, l’image de la
marque et de l'hôtel
• Veille
au bon fonctionnement de l'établissement après le départ des responsables
•
Prépare les mises en place, assiste le service du PDJ
Profile:
● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
● Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
● Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
Poste ouvert aux débutants, aux étudiants.
