JUMP TO CONTENT
  1. Part-Time
  2. Permanent
  3. MERCURE
  4. Rooms

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale, Metz, France

__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__

REF4434V

Réceptionniste de nuit

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Le Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale, établissement 4 étoiles du groupe Accor, est bien plus qu’un hôtel. Situé au cœur du centre historique de Metz, notre hôtel allie élégance, histoire et innovation pour répondre aux attentes variées de notre clientèle, qu’elle soit en voyage d’affaires ou en séjour touristique.


Description du poste

Le/la Réceptionniste de nuit est le garant du bon déroulement des opérations nocturnes de l’hôtel. Il/elle assure l’accueil des clients, gère les check-in/check-out, garantit la sécurité des lieux, et veille à la qualité de l’expérience client. En plus de ses missions de réception, il/elle est en charge de préparer la salle de petit-déjeuner, de gérer les produits nécessaires pour le service, et de maintenir les espaces communs propres et accueillants.


Qualifications

  • Techniques :
  • Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière (Opera, FOLS ou équivalent).
  • Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.
  • Relationnelles :

  • Sens de l’accueil et du service.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
  • Excellente communication et capacité d’adaptation.
  • Langues :

  • Maîtrise du français et de l’anglais. Une troisième langue est un atout.
  • Qualités Personnelles :

  • Organisation, rigueur, et sens du détail.
  • Flexibilité et polyvalence pour répondre aux besoins variés de l’hôtel.
  • Réactivité face aux imprévus et capacité à résoudre les problèmes.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

JOIN US