Front Office Shiftleader (m/w/d)

Du möchtest nicht einfach nur mitlaufen, sondern Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen?
In unserem kleinen Hotel arbeitest du eigenständig, führst deine Schichten und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste.

Wir suchen keine zusätzliche „Ressource“, sondern eine Gastgeberpersönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, selbstständig Entscheidungen trifft und mit souveränem Auftreten überzeugt.

Bei uns gestaltest du aktiv mit – und hebst die Guest Experience auf ein neues Level.

Was Dich erwartet

In unserem kleinen Haus bedeutet Front Office mehr als nur Empfang:
Du führst deine Schichten eigenständig und verantwortest den gesamten Ablauf am Empfang.

Du bist während deiner Schicht die erste und wichtigste Ansprechperson – für Gäste ebenso wie für interne Abläufe.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Eigenständige Führung deiner Front-Office-Schicht
• Herzlicher Empfang sowie persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Selbstständiger Check-in und Check-out
• Professionelle Bearbeitung von Reservierungen
• Eigenverantwortliche Entscheidungen im Sinne unserer Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs – auch in herausfordernden Situationen
• Administrative Aufgaben und Korrespondenz am Front Office

Was Du mitbringst

In einem kleinen Hotel zählt jede Persönlichkeit – deshalb suchen wir jemanden, der:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Front Office mitbringt
• Souverän auftritt und auch allein Verantwortung übernehmen kann
• Die Bereitschaft und Fähigkeit besitzt, eigenständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen
• Gastgebermentalität lebt und mit positiver Ausstrahlung überzeugt
• Kommunikationsstark, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse besitzt
• Idealerweise Erfahrung mit Opera hat (kein Muss)

Wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung
• Einstiegsgehalt ab 3.300€
• Zusätzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
• Monatliche Sonderzahlung in Höhe von 4%
• Erfolgsprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
• Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere Accor Academy
• Vielfältige Karriereperspektiven durch konzernweite Entwicklungsprogramme
• Vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit

…und das ist der Standard

• Ein herzliches, eingespieltes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben an einem attraktiven Standort
• Kurze Entscheidungswege
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Bereitstellung und Reinigung deiner Uniform

So bewirbst Du dich bei uns:

Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und in einem Hotel wirklich etwas zu bewegen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.