Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Responsable des Ventes (H/F)
Passionné(e) et motivé(e), vous offrez une expérience mémorable aux clients qui séjournent dans votre établissement. Vous êtes professionnel et connaissez bien votre établissement, vous créez un lien solide avec vos clients.
Objectif principal : Piloter la stratégie commerciale affaires et loisirs, superviser les réservations individuelles et groupes, développer la visibilité digitale de l’hôtel, en collaboration étroite avec le département Revenue Management.
Missions principales :
Développement Commercial
- Prospecter et fidéliser la clientèle affaires (MICE, corporate) et loisirs (groupes, agences, TO).
- Élaborer et négocier les contrats cadres et partenariats.
- Identifier les opportunités sur les marchés locaux, nationaux et internationaux.
Gestion des Séminaires & Banquets
- Concevoir et vendre des offres sur mesure pour événements professionnels et privés.
- Assurer la coordination avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations.
. Reporting & Analyse
- Suivre les KPI (TO, PM, RevPAR, CA par segment).
- Élaborer et suivre les objectifs budgétaires fixés en collaboration avec le Revenue Manager.
- Participer aux réunions RM pour ajuster la stratégie tarifaire et commerciale.
- Analyser les écarts et proposer des plans d’action correctifs.
Qualifications
- Expertise en ventes hôtelières (MICE & loisirs).
- Maîtrise des outils CRM, PMS, Channel Manager, Back you
- Excellentes aptitudes relationnelles et négociation.
- Anglais courant (2e langue appréciée).
Informations supplémentaires
Vous rejoignez une équipe dynamique, soudée, animée par la collaboration, l'écoute, l'envie de réussir ensemble.
Nous privilégions un management humain, bienveillant, avec un accompagnement réel au quotidien.
Vous bénéficierez de formations régulières pour renforcer vos compétences et développer votre expertise.
