Description de l'entreprise
Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé à proximité de la célèbre Dame de Fer, propose 764 chambres, deux restaurants raffinés, un bar et un centre de convention de 3000 m², incluant un amphithéâtre, 30 salons et un amphithéâtre pouvant accueillir jusqu’à 600 participants.
Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.
Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 300 talents participent au succès de l’hôtel.
Description du poste
Devenez Event Manager H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel !
Rattaché(e) au responsable commercial, votre rôle principal sera d’assurer la gestion complète des événements, en étant l’interlocuteur privilégié du client, garant du bon déroulement des prestations, tout en pilotant le suivi commercial, financier et la coordination interne entre les différents services.
Vos missions :
Relationnel client :
- Être l’unique contact du client durant tout le déroulement de l’événement, de la préparation à la présence sur place le(s) jour(s) J (jusqu’à 500 personnes).
- Garantir le bon déroulé de la manifestation et s’assurer que les prestations vendues soient délivrées comme prévu.
- Accompagner le client au quotidien : réaliser les flash briefings durant la manifestation et le débriefing final avec un questionnaire de satisfaction.
Commercial :
- Être co-responsable commercialement des dossiers confiés.
- Développer les ventes additionnelles : conseiller et vendre les prestations adaptées (restauration, audiovisuel, etc.).
- Rédiger les avenants au contrat et mettre à jour les documents internes.
Gestion financière :
- Suivre minutieusement les acomptes clients.
- Veiller au respect du budget et à l’optimisation des marges.
- Effectuer la facturation et contrôler celle-ci quotidiennement pour tous les événements.
- Organiser la pré-facturation à faire valider par le client avant l’envoi en débiteur.
- Suivre les éventuels litiges comptables en collaboration avec l’équipe comptabilité.
Coordination interne :
- Organiser les réunions de fonctions avec l’équipe et vérifier la clarté des fiches de fonction transmises aux équipes opérationnelles
- Veiller à la bonne coordination entre l’ensemble des services
- Veiller à la mise en alerte des besoins spécifiques
- Acquérir une bonne connaissance de l’ensemble des départements (Sales, F&B, Hébergement, etc.)
Qualifications
Votre profil :
- Vous êtes doté(e) d'une bonne gestion au stress
- Vous aimez travaillez en équipe
- Vous arrivez à comprendre les contraintes opérationnelles de tes collègues
- La créativité, la prise d’initiative, l’organisation sont des qualités qui vous caractérise
- La connaissance du monde hôtelier serait un plus
- Vous détenez un niveau d’anglais courant (lu, parlé, écrit)
- Vous êtes « computer friendly » (OPERA, SalesForce…)
Informations supplémentaires
POURQUOI NOUS REJOINDRE :
Nous avons de nombreux points bonus nous aussi :
- Rémunération sur 13 mois + une rémunération variable annuelle
- Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale
- Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
- Carte Heartist (car nous avons un grand ❤ et nous vous faisons profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
- Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
