Alternant(e) / Stagiaire – Intégration IA & Automatisation (F/M/X)

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

L'Architecture Hub est un pôle stratégique au sein de la direction Technology Operations & Services (TOS). Composé de quatre équipes complémentaires — Business Architecture, Applicative Architecture, Tech Architecture et Architecture Insight — il a pour mission de soutenir les équipes avec un cadre partagé, des standards communs et une communauté active.

Dans un contexte de transformation digitale, l'Architecture Hub cherche un(e) alternant(e) ou stagiaire avec un profil technique orienté IA & intégration pour :

· Automatiser les flux de données entre les outils du système d'information

· Concevoir et déployer des agents IA connectés aux plateformes stratégiques

· Renforcer la fiabilité et l'exploitation intelligente du patrimoine applicatif

Votre mission :

1. Intégration & Automatisation via APIs

• Concevoir et développer des connecteurs API entre LeanIX et les outils du SI : CMDB (synchronisation des Configuration Items avec LeanIX), GitLab (rattachement des repositories aux applications, suivi des déploiements), outils de sécurité (remontée des vulnérabilités, conformité applicative)
• Assurer la fiabilisation et l'enrichissement automatique des données dans LeanIX via des pipelines d'intégration
• Documenter les flux d'intégration et maintenir les connecteurs développés
• Participer à la gouvernance de la donnée architecturale (qualité, fraîcheur, cohérence)

2. Conception & Déploiement d'Agents IA

• Concevoir des agents IA capables de : Interroger et croiser les données de LeanIX, ServiceNow, CMDB, GitLab et les outils de sécurité, aider à répondre à des questions métier sur le patrimoine applicatif (ex. : "Quelles applications exposées ont des vulnérabilités critiques non patchées ?" ), générer automatiquement des rapports et tableaux de bord à partir de données agrégées, détecter des anomalies ou incohérences dans les données d'architecture
• Exploiter des frameworks d'orchestration d'agents (N8N, etc.)
• Mettre en place des mécanismes de RAG (Retrieval-Augmented Generation) sur la base documentaire de l'Architecture Hub
• Assurer la traçabilité, la sécurité et la gouvernance des agents déployés

3. Support Opérationnel & Enablement

• Contribuer à la documentation technique des intégrations et agents développés
• Former et accompagner les équipes à l'utilisation des nouveaux outils automatisés
• Participer aux rituels de la communauté architecture
• Contribuer à la roadmap technique de l'Architecture Hub en proposant de nouvelles automatisations à valeur ajoutée
• Assurer un support de proximité auprès des équipes utilisatrices

Et vous ?

Formation

Étudiant(e) en Bac+4 / Bac+5 dans l'une des filières suivantes :

• École d'Ingénieur (Systèmes d'Information, Informatique, Data, IA)
• Master Informatique / Data Engineering / IA
• Master Systèmes d'Information avec forte composante technique

Compétences techniques requises

• Développement & APIs : Python (maîtrise), REST APIs, GraphQL, Swagger/OpenAPI
• Intégration & Automatisation : Connaissance de ServiceNow API, GitLab API, LeanIX API — un vrai plus
• IA & LLM : LangChain, AutoGen ou équivalent ; notions de RAG, prompt engineering
• Data : JSON, SQL, manipulation et transformation de données
• DevOps : Git, CI/CD, bases de conteneurisation (Docker)
• Sécurité : Notions de gestion des vulnérabilités, APIs sécurisées (OAuth, JWT)
• Outils collaboratifs : Teams, SharePoint, Confluence, Jira
• Architecture SI : Notions de cartographie applicative, CMDB, ITSM — un plus apprécié

Compétences comportementales

• Curiosité intellectuelle et appétence marquée pour les sujets IA & automatisation
• Autonomie et proactivité dans la résolution de problèmes techniques
• Capacité à vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs non techniques
• Sens du service et orientation résultats
• Aisance relationnelle avec des équipes pluridisciplinaires (archi, sécu, ops, métier)
• Excellentes qualités rédactionnelles en français et en anglais

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié, certifications et plateforme de formation dédiée.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.
   

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
 

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,  
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital