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- Sales & Marketing
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Novotel Thalassa Le Touquet, Le Touquet-Paris-Plage, France
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REF1947U
Agent de réservations (H/F)
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Le Resort Bien Être de la Côte d’Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de soins. C’est plus de 180 collaborateurs à l’année qui s’engagent à satisfaire notre clientèle et participent à la renommé de notre établissement.
Le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet recherche un Agent de Réservations (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée (CDI) de 37 heures par semaine. Au sein de l'équipe Réservations du site Thalassa Le Touquet, vous avez à cœur de répondre aux demandes des clients et vous mettez tout en œuvre pour satisfaire leurs besoins. Clientèle loisirs, curistes, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel environnement de travail.
Vos missions :
Réel point d'entrée, vous contribuez à établir un premier contact afin :
- de gérer les appels téléphoniques du site,
- de présenter et proposer au client les différentes prestations sur le site (hébergement, restauration, soins, activité, etc..),
- de transformer une demande de renseignements en une réservation dès que l'occasion se présente,
- d'assurer la prise de réservation par téléphone ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent en respectant les procédures Accor,
- d'optimiser les ventes de chambres, les soins, les forfaits cures en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel,
- de saisir les réservations avec précision et rigueur.
Profil recherché :
- Expérience hotellière souhaitée,
- Formation sur les différents logiciels (Opera, Résa Web, Aquao et divers extranets),
- Esprit commercial et bon relationnel,
- Capacité à travailler efficacement en équipe,
- Dynamisme et réactivité,
- Rigueur et organisation,
- Anglais courant est un plus,
- Maîtrise de la rédaction (orthographe, grammaire, syntaxe).
Avantages du poste :
- 2 075,56€ bruts par mois (salaire de base 1 982,72€ + avantages nourriture 92,84€),
- 13ème mois (au bout d’un an d'ancienneté),
- Intéressement collectif (Potentiel à 2 300€),
- Participation aux bénéfices du groupe,
- Mutuelle d'entreprise,
- Dispositif d'épargne salariale,
- Prime carburant,
- Tarifs préférentiels Accor,
- Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,
- Accès au parking du site,
- Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...),
- 6 jours fériés garantis.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Salary
Location
Hawar Resort By Mantis, Hawar Islands, Bahrain
Experience Level
Director
Job Schedule
Full-Time
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Job Category
Sales & Marketing
Description
As the Assistant Director of Sales & Marketing at Hawar Resort by Mantis, you will support the Director in overseeing all sales and marketing strategies to drive revenue, brand positioning, and market
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hawar Resort By Mantis, Hawar Islands, Bahrain
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Hawar Islands
Job Category
Sales & Marketing
Description
Sales & Marketing CoordinatorThe Sales & Marketing Executive is responsible for delivering professional and friendly service to both internal and external customers, handling inquiries, scheduling app
Reference
b275d3ec-3f91-4803-b822-b10ece4a4657
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Ibis Paris Montmartre Sacré-Coeur, Paris, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Apprenticeship
Locations
Paris
Job Category
Sales & Marketing
Description
Tu veux un apprentissage qui sort de l’ordinaire ? Les réseaux sociaux te passionnent autant que l’expérience client. Nous avons à cœur de développer le potentiel des jeunes par l'intermédiaire de l’a
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Ibis Paris Montmartre Sacré-Coeur, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
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Full-Time
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IBIS
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Permanent
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Paris
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Sales & Marketing
Description
En tant que Revenue Manager Multi-Hôtels, vous jouerez un rôle clé dans la performance commerciale de plusieurs hôtels. En effet, en plus de l’hôtel Ibis Paris Montmartre, vous aurez la responsabilit
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Mumbai Airport, Mumbai, India
Experience Level
Mid-Senior Level
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Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Mumbai
Job Category
Sales & Marketing
Description
Prime Function: Constantly investigate and assess market conditions and competition to determine effective and productive sales programs.Establish and maintain relat
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
, Kohala Coast, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
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Kohala Coast
Job Category
Sales & Marketing
Description
As the Area Leisure Sales Manager, Hawaii you will oversee the Leisure Sales revenue production for all individually assigned and shared travel market segments/accounts (ex; wholesale leisure, travel
Reference
e718a4ab-b772-4eba-8c87-52d426e2d280
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel São Paulo Morumbi, São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
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São Paulo
Job Category
Sales & Marketing
Description
Analisar e conhecer o mercado com as novas tendencias e se adequar a ele com sua paixão;Conhecer nossos produtos e marcas para atender ao cliente com excelencia;Inovar com suas idéias novas metodolog
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Expiry Date
01/01/0001
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Location
FRS Global Reservation Center, Moncton, Canada
Experience Level
Associate
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Full-Time
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Moncton
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Sales & Marketing
Description
Tâches et responsabilitésCréer des liens authentiques avec la clientèle : Répondre aux appels de vos clients de façon spontanée tout en les aidant avec leurs réservations de chambres et de suites pour
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
FRS Global Reservation Center, Moncton, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
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Moncton
Job Category
Sales & Marketing
Description
What You'll be Doing:Engage with Guests: Answer inbound calls in an unscripted, conversational manner while assisting with room and suite reservations for our luxury brands around the world, including
Reference
3d0dda85-2e32-4a71-a664-0ad5d5a5dcaf
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Internship
Locations
Issy-les-Moulineaux
Job Category
Sales & Marketing
Description
Looking for an exciting internship to kick-start your career in sales and hospitality? Join our dynamic Sales Europe & North Africa team and gain hands-on experience supporting strategic corporate cli
Reference
3cb32a2a-e25d-4302-82d1-7ee0fcf68cc1
Expiry Date
01/01/0001