Supevisor (A) de Eventos e Grupos Hotel Grand Mercure SP Itaim Bibi

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.
Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

• Supervisionar a organização e execução de eventos, coordenar a equipe e garantir a satisfação do cliente
•  Apoiar nas ações ligadas a eventos de acordo com os padrões exigidos pela marca, negociando com clientes, contribuindo para o máximo de rentabilidade das operações pelo aumento da taxa de conversão, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação e fidelização dos clientes. 
• Apoiar na elaboração propostas, de acordo com as necessidades identificadas, bem como apoiar na realização de follow-up dos fechamentos dos negócios, junto aos clientes.
• Apoiar na negociação das propostas com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para o hotel, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos.
• Atender ao cliente (pessoalmente ou por telefone), prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos, com ou sem hospedagem, assim como intermediar informações entre o contratante e cliente final.
• Apoiar na elaboração de ordens de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais.
• Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas.

• Cursando Superior ou Curso técnico 
• Hotelaria, Turismo, Eventos, Administração...
• Desejável Superior completo
• Conhecimentos Específicos em eventos
• Portugûes (Fluente)   
•  Inglês (Intermediário ou avançado)   
• Software de gerenciamento hoteleiro

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS ACCOR

    - Autoconfiança

   - Iniciativa/Proatividade

   - Comunicação

  -  Espírito de equipe

  - Sensibilização e melhoria contínua do negócio