Description de l'entreprise
Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’AccorHotels Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art imaginé par des artistes de renommée mondiale.
L’hôtel dispose de 6 salles de réunion pouvant accueillir de 1 à 80 personnes ainsi que d’une terrasse évènementielle : Le Papa Cabane.
Nous recherchons un Stagiaire (H/F/X) au service commerciale pour 6 mois de Janvier à Juin 2026 pour rejoindre notre équipe et participer activement au développement commercial de notre établissement.
Description du poste
Au quotidien, vous contribuerez à la commercialisation de l’ensemble de nos offres : hébergement, location de salles, bar, afterworks et événements banqueting, tout en participant au développement et à la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions :
● Traitement des demandes : Qualifier les demandes entrantes, préparer les propositions commerciales et établir les devis.
● Suivi client : Effectuer les relances, gérer les options de réservation et assurer le lien avec les services opérationnels de l'hôtel.
● Accueil des clients : Accueillir physiquement les clients (notamment les organisateurs d'événements, les groupes et les séminaires), assurer les visites des espaces de l'hôtel et veiller au bon déroulement de leur manifestation.
● Gestion administrative : Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données CRM (Logiciels Back You et logiciel Opéra).
Pour postuler : envoyer votre CV par mail à : Celine.STREVELER@accor.com
Qualifications
Parlons de vous :
- Formation : Niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce, hôtellerie ou tourisme
- Compétences : Bon niveau d'anglais (oral et écrit), maîtrise du Pack Office, sens du service et organisation.
- Aisance relationnelle : Excellente présentation, sens aigu de l'accueil, empathie et réactivité face aux demandes directes des clients.
- Expérience : Une première approche de la relation client ou de l'hôtellerie est toujours un plus.
Informations supplémentaires
Avantages
