Descrizione dell'azienda
Entra a far parte di una struttura che aderisce alla rete Accor, un gruppo che riunisce oltre 45 marchi, 5.500 hotel, 10.000 ristoranti e destinazioni lifestyle. Qui crediamo in te e nel valore che puoi apportare. Le opportunità di crescita e sviluppo professionale sono numerose. Ogni gesto, ogni sorriso, ogni azione contribuisce a creare un impatto positivo e memorabile per i nostri ospiti, i nostri colleghi e per il nostro pianeta. Insieme, incarniamo la visione di un’ospitalità responsabile.
Cogli l’occasione per diventare un Heartist® e lascia che sia il tuo cuore a guidarti in questo mondo in cui la vita batte più forte.
Descrizione del lavoro
Stage Addetto/a al Ricevimento e ufficio congressi
La prima impressione è fondamentale! In qualità di Addetto/a al Ricevimento, ti prenderai cura degli ospiti dal momento del loro arrivo fino alla partenza, garantendo loro un'esperienza memorabile presso la nostra struttura.
Cosa offriamo:
Programmi di formazione tramite le nostre Academy
L'opportunità di sviluppare il tuo talento e crescere professionalmente, sia all'interno della struttura che a livello internazionale!
Di cosa ti occuperai:
Accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in, rispondere alle loro richieste e occuparti del saldo del conto, offrendo sempre un servizio eccellente
Prendere l'iniziativa per creare un'esperienza personalizzata
Promuovere con orgoglio i servizi dell'hotel, cogliendo ogni occasione per arricchire il soggiorno degli ospiti attraverso proposte di up-selling.
Qualifiche
Lingua richiesta: Inglese
Informazioni aggiuntive
Novotel Roma est è un franchising.
Ottima padronanza della lingua inglese.
Stage di 6 mesi.
Auto munito.
