Descrizione dell'azienda
Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana.
Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, luoghi nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la storia della città in cui si trova e tutte le influenze si fondono insieme. Offriamo ai nostri ospiti un'atmosfera gioiosa e un servizio eccezionale ad un prezzo accessibile a tutti. Più che camere e ristoranti, Mama Shelter è un moto continuo, un'atmosfera vibrante: un vero e proprio rifugio urbano, non solo esteticamente gradevole è moderno ma anche popolare, accogliente e sexy. Qualunque sia il motivo, noi siamo tutti qui per rendere l'esperienza del cliente il più indimenticabile possibile.
La nostra missione?: portare piccoli momenti di felicità alle persone.
La nostra crescita ci permette di dare dei fantastici percorsi di sviluppo ai nostri team members promuovendo promozioni interne e/o crescendo in altre realtà internazionali, e non è solo una questione di diploma o di anni di esperienza!
Mama Shelter fa parte di Ennismore, un gruppo alberghiero creativo che affonda le sue radici in culture e destinazioni, con un portafoglio globale di brands. Ennismore è una joint venture con Accor, fondata nel 2021.
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Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:
Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è quella di reclutare e promuovere talenti diversi. Le nostre pubblicità sono neutre dal punto di vista del genere; qui si utilizza il genere maschile per semplificare il testo.
Descrizione del lavoro
LA MISSIONE?
Si dice che la prima impressione sia quella che conta… e noi siamo d'accordo! 😉
Sei il primo sorriso che i nostri ospiti incontrano e l'ultimo che salutano. Grazie a te si sentono subito a casa (ma con un servizio decisamente migliore! 😎).
Accogli, informi, accompagni, rassicuri. Gestisci le prenotazioni con precisione e organizzi il flusso degli arrivi affinché tutto fili liscio come l'olio.
Telefono, walk-in, richieste speciali? Nessun problema: hai sempre la situazione sotto controllo e trovi la soluzione con il sorriso. 🤩
Il tuo obiettivo? Regalare un'esperienza memorabile fin dal primo "Benvenuto!".
Qualifiche
FATTO PER TE? SOLO SE...
✨ L'attenzione ai dettagli è il tuo superpotere.
🤝 Il gioco di squadra è naturale per te: sai che dietro ogni grande servizio c'è una grande squadra.
👀 Ti basta uno sguardo per capirti con i colleghi.
💛 Sei sorridente, disponibile e ami prenderti cura delle persone.
🧠 Hai un'ottima memoria e riesci a gestire più richieste contemporaneamente.
🌍 Parli italiano e, se conosci altre lingue, ci piaci ancora di più!
⚡ Sai mantenere la calma anche quando il ristorante è al completo.
COSA TI OFFRIAMO
💼 Contratto: inizialmente a tempo determinato
🕒 Orario: Full-time - turni, weekend e festivi
💰 Retribuzione: 20.000 € - 22.000 €
🎁 Benefit:
- Tariffe agevolate per soggiornare negli hotel del Gruppo.
- Sconti dedicati nei ristoranti e nei punti F&B del Gruppo.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale in un contesto internazionale.
- Un ambiente di lavoro dinamico, creativo e inclusivo.
- E tanti altri vantaggi dedicati ai nostri team member.
DA SAPERE
Crediamo che le persone facciano la differenza. Per questo accogliamo con entusiasmo tutte le candidature, valorizzando talento, personalità e unicità, senza alcuna discriminazione.
I dati personali saranno trattati esclusivamente per le finalità di selezione del personale nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Informazioni aggiuntive
I TUOI PICCOLI EXTRA
😁 Il tuo sorriso è contagioso.
🚀 Hai energia da vendere (con o senza il primo caffè della giornata!).
🎉 Ami creare una bella atmosfera per gli ospiti e per il team.
