Responsable Talent & Culture

Situé au coeur de Monaco, le Novotel Monte Carlo propose 218 chambres spacieuses et climatisées, le restaurant Azzurra Kitchen qui entoure la piscine, un espace Fitness, 12 salles de réunion et un espace coworking Wojo. L’hôtel n'est qu'à quelques pas de la gare pour un accès facile en train. 

Reporte : Au Directeur Général, membre du comité de direction

Missions :

Sous la responsabilité du Directeur Général, vos responsabilités sont organisées autour des grands axes suivants et comprennent sans s’y limiter:

Recrutement 

• Suivi des besoins en personnel et des durées de contrat par rapport au budget et aux besoins des CDS
• Participation à l’élaboration des budgets annuels concernant la masse salariale et suivi des ETPs
• Ouverture des postes auprès des différents organismes (Service de l’Emploi, Pôle Emploi et sites spécialisés de recrutement), sélection des candidatures, entretiens téléphoniques et physiques, détermination des profils de poste et screening des candidatures ainsi que soutien dans le recrutement auprès des CDS
• Relation avec les écoles d’hôtellerie et de restauration pour développer l’image de la marque employeur, trouver des stagiaires et développer un vivier de jeunes motivés par les métiers de l’hôtellerie
• Présence sur les salons de recrutement

Intégration et développement des équipes

• Préparation de l’arrivée des nouveaux collaborateurs et suivi de leur intégration, notamment au travers d’un plan d’intégration élaboré avec les chefs de service concernés
• Animation avec le GM & Duty Manager des journées d’intégration
• Suivi du moral des nouveaux dans les premières semaines et entretien 1 mois après début pour vérifier que l’expérience du salarié est en ligne avec notre marque employeur.

Formation et développement des équipes

• Responsable du suivi et de la planification des formations du personnel en respectant le budget alloué et les obligations légales de formation (habilitations techniques notamment, formations en hygiène, etc..), dans le but de développer les compétences des collaborateurs. Cette démarche est établie en lien avec les chefs de service afin d’avoir un développement des compétences lié aux besoins du service et au potentiel de chacun.
• Force de proposition pour les formations et le développement de compétences
• Suivi et identificaiton des talents
• Développement d’un « succession planning » pour anticiper le départs des postes intermédiaires ou de CDS

Suivi du personnel

• Organise et prend part aux entretiens de recadrage ou disciplinaire à la demande des CDS

• Supervision de la gestion des maladies, visites médicales, accidents de travail et prévoyance
• Accueil et renseignement des personnes se présentant dans le bureau et suivi des demandes du personnel

Communication & Marque Employeur

• Communication interne : force de proposition et animation pour les sujets de communication interne que ce soit par le suivi des tableaux d’affichage d’informations générales, mise à jour de la page Facebook Collaborateurs, animation du groupe WhatsApp ou tout autre canal de diffusion (newsletter, etc..)
• Communication externe : participe activement aux réunions communication pour développer un état d’esprit et une communication représentatifs des valeurs et de la vision du NMC en interne comme en externe (presse, linkedin, etc..)
• Force de proposition pour des actions centrées sur les équipes et leur épanouissement

Paie

• Sait répondre aux interrogations des salariés concernant la paye et peut aider / pallier à l’absence de la chargée de paie en cas de besoin ponctuel

Relations avec les partenaires sociaux 

• Respect de la législation locale
• Interlocutrice auprès des différents organismes : Service de l’Emploi, Inspection du Travail, Médecine du Travail, etc.
• Organisation et suivi des réunions mensuelles des Délégués du Personnel, responsable des comptes rendus de réunion
• Organisation des élections annuelles des Délégués du Personnel
• Fait régulièrement le tour des équipes pour prendre le pouls social de l’entreprise et établit un lien fort avec ses pairs CDS

Fonds Social 

• Suivi de la bonne tenue des réunions et de la bonne utilisation du budget alloué
• Participation à l’organisation des évènements à destination des collaborateurs

CHS

• Organisation et suivi des réunions trimestrielles, responsable des comptes rendus de réunion

Respect des procédures internes & audit FOCUS

• Garant de l’application de la politique RH Novotel France en tenant compte des spécificités monégasques, et suivi de son évolution
• Faire vivre les programmes Novotel au sein de l’établissement en participant à la formation des équipes et en communiquant sur ces sujets

Duty Management

• Vous êtes amené à effectuer des gardes en semaine et le week-end. En tant que responsable de garde, vous êtes au contact des clients et vous assurez de leur entière satisfaction.
• Vous véhiculez l’image et l’ambiance de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre présence auprès des équipes et par votre disponibilité.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement 

• Vous êtes responsable du maintien en l’état du matériel et du mobilier, et de la fiabilité des équipements dans votre service
• Vous veillez à la propreté des espaces dédiés au personnel 
• Vous adhérez et faites respecter les engagements liés à l’environnement pris par l’établissement, certifié ISO 14001 (économies d’énergie, recyclage, etc. ) et Clé Verte
• Vous êtes responsable de la sécurité des biens et des personnes dans votre périmètre et vous assurez que les nouveaux collaborateurs sont informés des règles et procédures en vigueur.

Master en Ressources Humaines

Expérience en paye nécessaire

Expérience dans un métier de service (hôtellerie souhaitable)