Responsable Receptionnist (H/F/X)

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Reception Agent
First impressions are everything! As a Reception Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.
What is in it for you:
In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property
Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide
Learning programs through our Academies
Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
What you will be doing:
Greet, check-in, respond to requests and settle accounts while providing exceptional service
Take initiative to add a personalized experience
Proudly promote the hotel facilities, looking for opportunities to enhance a guest’s stay through up-selling

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais

la pratique d'autres langues est un plus.

Hôtel Managé
Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.