Responsable Banquet H/F CDI

       Le Pullman Roissy Charles de Gaulle c’est :

• 305 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être
• 13 salons de réunions et rendez-vous professionnels
• 1 salle de fitness proposant hammam et sauna pour laisser place à la détente
• 1 espace de restauration, cosmopolite et contemporain « Le Culinaire Bazaar »
• 1 bar représentant l’empreinte de la marque
• 1 parking privatif

Cette offre est ouverte aux personnes en situation d’handicap

Le Responsable séminaires & banquets gère sa propre équipe.

Il est gage du bon déroulement de tous les évènements de l’hôtel, rattaché à l’activité Food & Beverage, le responsable séminaires & banquets est garant des attentes et de la satisfaction du client.

Expérience Client & Personnalisation  :

• Souhaiter créer une expérience client parfaite, instaurer la mise en place « d’effets Wow » lors des différents événements
• Incarner l'état d'esprit de la marque, développer les attentions clients
• Contrôler l’application des standards de l’hôtel et de la norme MICE par son équipe

Gestion Séminaires / Banquets :

• Contrôler la mise en place des salons, déjeuners, diners, cocktails et évènements
• Assurer l'entretien et le bon fonctionnement du matériel à l’arrivée du client
• Gérer les commandes et demandes particulières des clients
• Être garant de la norme HACCP, de la propreté du banquet, des espaces communs et des réserve

Expérience Client & Personnalisation  :

• Souhaiter créer une expérience client parfaite, instaurer la mise en place « d’effets Wow » lors des différents événements
• Incarner l'état d'esprit de la marque, développer les attentions clients
• Contrôler l’application des standards de l’hôtel et de la norme MICE par son équipe

Gestion Séminaires / Banquets :

• Contrôler la mise en place des salons, déjeuners, diners, cocktails et évènements
• Assurer l'entretien et le bon fonctionnement du matériel à l’arrivée du client
• Gérer les commandes et demandes particulières des clients
• Être garant de la norme HACCP, de la propreté du banquet, des espaces communs et des réserves

Gestion Managériale :

• Manager une équipe de 3 personnes ou plus
• Organiser le planning de l’équipe banquets et la répartition la charge de travail tout en contrôlant son respecter
• Contrôler le grooming
• Coordonner les évènements en collaboration avec les différents services : Events / Restaurant / Cuisine / Bar
• Gérer en autonomie les besoins d’extras et intérimaires ainsi que les budgets qui y sont liés
• Être garant de la législation du travail
• Créer un bon climat de travail

• Avoir une première expérience significative en hôtellerie de haut de gamme.
• Faire preuve d'une bonne présentation et d'un excellent relationnel.
• Avoir un véritable sens de l'accueil, du service qualité et un savoir-faire commercial
• Faire preuve de leadership
• Démontrer des capacités d'écoute, de pédagogie et d’empathie
• Être disponible, réactif et dynamique
• Avoir le sens du détail, de l’organisation et une capacité d’anticipation
• Maitriser l’anglais

:       Tes avantages :

• 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté)
• Avantage nourriture de 8.30EUR / jour travaillé
• Primes de participation et Intéressement
• MUTUELLE / Prévoyance
• Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
• Comité d'Entreprise
• Carte avantages et réduction ACCOR (à la validation de la période d’essai)
• Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d’essai)