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Novotel Hamburg Central Station, Hamburg, Germany
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REF121427V
Reservierungsleitung (m/w/d)
Region
Europe and North Africa
Wir suchen Dich!
Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das Novotel Hamburg Central Station. Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen. Die 227 eleganten und modernen Zimmer bieten den Gästen Komfort. Das Restaurant „Mysa Eatery“, eine Symbiose neu interpretierter, nordischer Kulinarik und modulierter internationaler Küche bietet den Gästen ein neues F&B Konzept. 5 Tagungsräume und das Fitnesscenter runden das Hotelangebot ab.
Als Reservierungsleitung (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz, der Leidenschaft für unsere Gäste, beiträgst.
Du bist mit deinem Team verantwortlich für alle relevanten Aufgaben in der Reservierung - insbesondere die effiziente und professionelle Bearbeitung aller Reservierungsanfragen und die herzliche Betreuung unserer Gäste.
Was bieten wir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung
- Arbeitsplatz in einem brandneuen NOVOTEL direkt in der Hamburger Innenstadt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple, Adidas, etc.
- Vergünstigte Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCOR Hotels weltweit für dich und Family&Friends mit unserer All-Heartist-Card
- Mitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine
- Moderne Uniform inklusive Reinigung
- grow, learn and enjoy! Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy
- Nutze die Gelegenheit, innerhalb ACCOR weltweit zu wachsen
- Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen
Was sind Deine Aufgaben:
- Leitung und Organisation des Reservierungsteams
- Optimierung und Überwachung der Arbeitsabläufe in der Reservierung
- Aktiver Verkauf unserer Hotelleistungen und unseres Kundenbindungsprogramms über verschiedene Buchungsportale sowie deren Betreuung
- Zuständigkeit für die Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Reservierungen
- Verwaltung und Kontrolle von Gruppenreservierungen
- Beratung der Gäste hinsichtlich Buchungsoptionen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere mit Front Office, Sales, Buchhaltung und Revenue
Was bringst Du mit:
- fundierte Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung mit OPERA Cloud wünschenswert
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- strukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
- Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
- Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
Hast du Lust Teil unseres Teams zu werden?
Dann sende uns deine Bewerbung zu und gestalte unser Hotel mit!
Bei Fragen melde dich bei unserer People & Culture Managerin Lea Walter:
lea.walter@accor.com
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
FAIRMONT AGRA, Agra, India
Experience Level
Director
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
India
Job Category
Sales & Marketing
Description
The Associate Director of Catering Sales is responsible for leading catering sales initiatives, maximizing banquet and event revenue, and developing strong client relationships to achieve the hotel’s
Reference
058d0de2-1817-488c-8fbe-15ca2ac6386c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Trabzon, Kaşüstü, Turkey
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Turkey
Job Category
Sales & Marketing
Description
Banquet Attendant Passionate about everything Food & Beverage and putting a smile on our guests’ faces? As Banquet Attendant, you will have the perfect opportunity to touch the hearts of our guests b
Reference
2ab69c59-b4fa-41eb-a13b-31294f7d765c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
FAIRMONT UDAIPUR PALACE, Udaipur, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Udaipur
Job Category
Sales & Marketing
Description
Constantly investigate and assess market conditions and competition to determine effective and productive sales programs.Establish and maintain relationships with all the current and prospective cust
Reference
11b88b03-fcaf-4931-9b66-e0dc11a30bbc
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Marseille Vieux-Port, Marseille, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Internship
Locations
Marseille
Job Category
Sales & Marketing
Description
STAGE A PARTIR DE JANVIER 2027 POUR 6 MOISCONTACT : Anne Levy, caroline.prodhon@accor.comLe/La Stagiaire Marketing & Communication sera en charge de dynamiser le site Sofitel-Novotel Marseille Vieux P
Reference
f2f982ad-ba93-4743-bd0d-90d439afaea4
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Singapore, Singapore
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Singapore
Job Category
Sales & Marketing
Description
The Executive, Marketing Communications develops and leads communications strategies for assigned revenue streams and lifestyle-led portfolios across Fairmont Singapore and Swissôtel The Stamford. Thi
Reference
e5536fb8-46c6-48ce-ab21-4541c5c7513a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Dubai Al Barsha, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Sales & Marketing
Description
We are seeking a dynamic and results-driven Outdoor Catering & Events Sales Manager to join Novotel and Aparthotel Adagio Premium Dubai Al Barsha, United Arab Emirates. This is an excellent opportunit
Reference
b529c44d-0a42-4ffa-aea8-d8e814bc290a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Dallas, Dallas, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Dallas
Job Category
Sales & Marketing
Description
Located in the heart of the Dallas Arts District, Fairmont Dallas is committed to delivering exceptional luxury hospitality and unforgettable meeting and event experiences. As part of our Sales & Mark
Reference
74bc9ed4-8f18-4a05-96ed-c9af4b0aacf0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
25hours Hotel Bikini Berlin, Berlin, Germany
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
25HOURS HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Berlin
Job Category
Sales & Marketing
Description
Wie schaut dein Arbeitstag aus …Du bist Markenbotschafter der 25hours Hotels und schaffst es den besten Draht zu unseren Kund:innen auf- und auszubauenDu hast den besten Überblick über die Segmente Co
Reference
9437520c-0a9d-45a0-9a70-56abaf8f7b47
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
SO/ RAS AL KHAIMAH, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
SO/
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Sales & Marketing
Description
Conceptualise, shoot and edit high-quality photo and video content for social media, campaigns and digital platforms.Manage the full creative process from brief and shoot planning to production, editi
Reference
a7f94015-6458-4551-999c-76c449e18b95
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Monte-Carlo, Monaco
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Monaco
Job Category
Sales & Marketing
Description
Résumé des responsabilités : Relevant de la Directrice des Ventes et Marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : Proposer en permanence un s
Reference
e9b6f56a-cf04-4468-9d4e-7d3370856247
Expiry Date
01/01/0001