Description de l'entreprise
Nous recrutons pour notre hôtel Ibis situé à Honfleur, un(e) Réceptionniste Tournant(e) Polyvalent(e) H/F en CDI.
Notre hôtel Ibis*** situé à Honfleur est près du centre-ville et des principaux lieux de visite comme le Vieux Bassin ou la Lieutenance. Proche du pont de Normandie, l'hôtel est idéalement situé. Il est composé de 60 chambres aménagées dans un style contemporain, dispose d'un bar proposant une carte de snacking et propose le petit-déjeuner sous forme de buffet.
Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes :
- Accueil des clients
- Gestion du standard téléphonique, des mails et des réservations
- Gestion des procédures administratives et informatiques liées aux check-in et check-out
- Information des clients sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du restaurant… et réponse à toutes leurs demandes durant leur séjour.
- Contrôle de la caisse
- Service au bar et au snacking
- Mise en place et service du buffet de petit-déjeuner
Qualifications
Vous êtes :
Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(euse).
Vous maîtrisez au minimum l’anglais et les outils informatiques.
Informations supplémentaires
Nous vous offrons pour cela :
Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne.
Le rythme de travail sera la suivant : Poste principalement du soir (13h55-21h15) + 2 jours de repos hebdomadaires (consécutifs ou non) dont 1 samedi/dimanche garantis par mois.
Poste à pourvoir de suite en CDI à temps plein (35h/semaine).
Rémunération : 12,45€ brut/heure + primes mensuelles sur objectifs (potentiel de 220€ brut/mois) + indemnités repas (4,35€ brut/jours travaillé)
