- Part-Time
- Temporary
- Rooms
- ACCOR
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ibis budget Orléans nord Saran, Orléans, France
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REF111800G
receptionniste polyvalent(e) nuit et jour
Region
Europe and North Africa
Nous recherchons un·e réceptionniste polyvalent·e et professionnel·le pour rejoindre notre équipe à Orléans,. Il s'agit d'un poste qui exige une grande flexibilité pour travailler aussi bien en équipe de jour qu'en équipe de nuit mais principalement de nuit. En tant que premier point de contact de notre organisation, vous serez chargé·e d'offrir un service client tout en gérant les tâches administratives avec efficacité et professionnalisme. Le·la candidat·e idéal·e sera organisé·e, aimable et capable de mener de front plusieurs tâches dans un environnement au rythme soutenu.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails entrants, les filtrer et les rediriger vers les services ou le personnel concernés
- Gérer les réservations à l’aide d’un logiciel FOLS
- Gérer les procédures d'arrivée et respecter les protocoles de sécurité
- Effectuer des tâches administratives générales, notamment la clôture de la journée.
- Procéder aux encaissements des prestations, reponsable de la tenue de la caisse.
- Traiter les demandes de renseignements et résoudre les préoccupations des clients avec empathie et professionnalisme
- Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant • S'adapter aux changements d'horaires et travailler aussi bien en équipe de jour qu'en équipe de nuit selon les besoins
- En charge de la préparation du petit déjeuner, cuisson des viennoiseries et du pain sur place, mise en place du buffet, accueil des premiers clients.
- recevoir, contrôler et ranger les commandes petit déjeuner
- Savoir gérer les réclamations des clients.
- Expérience à un poste d'accueil, de réception ou en contact avec la clientèle
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Solides capacités d'organisation et de gestion du temps
- Maîtrise des systèmes informatiques et des applications Microsoft Office, La maîtrise du PMS FOLS est un plus
- Capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir efficacement des priorités dans un environnement dynamique
- Maîtrise des règles de courtoisie téléphonique et compétences en service à la clientèle
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris en soirée et de nuit
- Souci du détail et rigueur dans les tâches administratives
- Capacité à rester calme et serein·et sous pression
- Atout : compétences multilingues (la maîtrise du français et de l’anglais est un atout) • Atout : expérience dans les secteurs de l’hôtellerie,
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
Sofitel Barcelona Skipper, Barcelona, Spain
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Barcelona
Job Category
Rooms
Description
MISIÓN DEL PUESTO:Asistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y
Reference
35588e4c-21e8-4391-832c-3f1d592181c3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Rooms
Description
Rixos Al Mairid is seeking an energetic and customer-focused Pool & Beach Attendant to ensure the cleanliness, safety, and organization of the pool and beach areas while delivering exceptional guest e
Reference
bd5620d4-5773-4a23-9050-f03c1dbbf14a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Rooms
Description
Rixos Al Mairid is seeking a dedicated and detail-oriented Public Area Attendant to maintain the cleanliness and hygiene of all public spaces within the property. This role is essential in ensuring th
Reference
55ac3ada-45b3-4f01-9196-a2fa2513912d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Grand Mercure Ahmedabad GIFT City, Gandhinagar, India
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
GRAND MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Gandhinagar
Job Category
Rooms
Description
Welcome and greet guests upon arrival, providing a warm and professional first impressionManage the check-in and check-out processes efficiently, ensuring a smooth experience for all guestsHandle gues
Reference
cfe7e2e9-4acc-43c4-a887-31388fb16b5f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Budapest City Center Hotel, Budapest, Hungary
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Budapest
Job Category
Rooms
Description
Te gondos, alapos munkáddal vendégeink kényelméről gondoskodsz, mi pedig igyekszünk a Te kényelmedhez hozzájárulni: kellemes, modern és tiszta munkakörnyezetet biztosítunk számodra, és minden munkanap
Reference
d7da5cbe-3a9e-49cc-aa2b-9049918f7b61
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
FAIRMONT SOUTHAMPTON - SHP, Southampton, Bermuda
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Southampton
Job Category
Rooms
Description
We invite you to join the world of luxury hospitality at Fairmont Assistant Director, Housekeeping. The Assistant Director, Housekeeping reports to the Executive Housekeeper and supports the overall o
Reference
e1da737f-7058-47ba-8458-f4511b52f4a8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Kathmandu Sukedhara Heights, Kathmandu
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Temporary
Job Category
Rooms
Description
Host You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Host, you will make our guests Feel Welcome from the moment they arrive! What is in it for you:Employee benefit card offering disc
Reference
5f321dd8-5c76-4aff-8e03-6378f2db1d2e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Aparthotel Adagio Edinburgh Royal Mile, Edinburgh, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ADAGIO
Job type
Permanent
Locations
Edinburgh
Job Category
Rooms
Description
Night Auditor5 Shifts Per WeekTuesday / Wednesday / Thursday / Friday / SaturdayMISSION:Welcome all guests with your warm smile & friendly characterClose PMS and balance all financial reportsCook and
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis budget Strasbourg Centre Republique, Strasbourg, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Temporary
Locations
Strasbourg
Job Category
Rooms
Description
Afin de renforcer notre équipe sur la période du Marché de Noël, nous recherchons un Réceptionniste Polyvalent (H/F/X). Le poste est à pourvoir à partir de fin octobre en CDD 3 mois, sur une base de
Reference
a6c91fc9-4436-4acd-8140-6323ddda4937
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Saint-Germain-en-Laye Centre, Saint-Germain-en-Laye, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Véritable ambassadeur(drice) de l’esprit Heartist, vous assurez un accueil personnalisé, chaleureux et attentionné à chacun de nos clients. Vous veillez à leur bien-être tout au long de leur séjour af
Reference
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Expiry Date
01/01/0001