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Novotel Annecy Centre, Annecy, France
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REF65671W
Réceptionniste H/F 39h00 hebdomadaire
Region
Europe and North Africa
Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. A 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l’établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d'affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end entre amis ou une escapade à deux.
Notre complexe urbain dispose de 95 chambres spacieuses et climatisées, dont 2 suites et 14 salles de réunion modulables dont un amphithéâtre de 120 personnes totalisant 700 m².
Notre Restaurant Bar The CRAIC doté d’une terrasse extérieure est un lieu incontournable sur Annecy.
Fier de notre équipe La Team@Givrée, la preuve en image consultez notre Instagram : thecraic_annecy
Une destination exceptionnelle : Vous arrivez vous ne repartez jamais
Annecy, la petite Venise des Alpes. Une destination de charme oxygénantes et slow life entre lacs et Montagnes.
Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Novotel en tant que Réceptionniste :
Prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons !
Vos missions, si vous les acceptez :
- Accueillir avec sourire et professionnalisme les clients, tout en leur fournissant des informations précieuses sur leur séjour, les services de l'hôtel et les options d’accueil.
- Gérer les tâches administratives (réservations, planifications, courrier) avec précision.
- Superviser les équipes de la réception et coordonner les activités avec énergie et enthousiasme.
- Promouvoir l’établissement à travers divers canaux (courriers d’information, prospection, etc.) avec une vraie motivation.
- Gérer les encaissements et garantir la sécurité des données clients (PCI DSS).
- S’assurer de la propreté et du bon fonctionnement du matériel.
- Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning des chambres avec efficacité.
- Appliquer les mesures de sécurité en cas d’urgence (évacuation, etc.).
- Et bien sûr, contribuer à maintenir un environnement chaleureux pour nos clients et nos équipes !
- Fidéliser : Prescripteur au quotidien du programme de fidélité
Vos atouts :
- Bilingue anglais (et idéalement une autre langue selon les besoins).
- Connaissance des logiciels FOLS, RESAWEB.
- Excellente communication orale et écrite.
- Organisé(e), dynamique et capable de travailler en équipe.
- Vous avez au moins 1 an d'expérience en réception ? C’est un plus !
Ce que nous vous offrons :
- Un parfait équilibre vie pro / perso en veillant à vos weekends et jours de repos ( consultation des équipes dans la mesure du possible )
- Une journée sans coupures (hors exception), vous permettant de bien organiser votre temps.
- Des heures supplémentaires récupérées ou payées.
- Un salaire attractif et évolutif selon vos compétences et votre engagement.
- 50 % de remboursement sur votre abonnement de transport.
- De nombreux avantages : participation aux bénéfices, 13ème mois, primes de mobilité et de cooptation
- Intéressement collectif pouvant atteindre …..2500 €
- Epargne salariale : abondement pouvant atteindre 1600 €
- Prime trimestrielle sur objectifs
- Mutuelle avantageuse pour vous et les ayants droits.
- Comité d’entreprise
Rémunération : à partir de 2000 € brut / mois.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce nouveau challenge, n’hésitez plus ! Envoyez nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation. La date d’embauche sera à convenir lors de l’entretien, avec possibilité d’hébergement pendant la période d’essai.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Description
Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
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Inspiring & engaging, as an Assistant Front Office Manager you will support Front Office, Royal Service, Fairmont Gold & Guest Services to ensure a seamless experience for all guests.What you will be
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01/01/0001
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Main Responsibilities:Crafting Unforgettable Guest ExperiencesMastering the Art of HospitalityEmpowering Teams and Driving CollaborationMeticulous Administration and Financial OversightChampioning Sal
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Job Title: Night ManagerDepartment: Front of HouseInspired and Supported by: Front Office ManagerSalary: £49,772 (including service charge) Your purpose will be:You will be the night time guardian of
Reference
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01/01/0001