Description de l'entreprise
L’ibis Styles Toulouse Blagnac, hôtel d’aéroport accueillant une clientèle affaire et familiale, recherche activement son/sa réceptionniste de nuit (H/F/X)
Description du poste
Et si vos nuits avaient du rythme ?
Bienvenue dans un métier qui vous place au cœur de la vie d’un hôtel et vous ouvre les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale.
L’ibis Styles Toulouse Blagnac Aéroport recrute un(e) réceptionniste de nuit (H/F/X) pour compléter son équipe jeune et impliquée ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et passionnée par le service client dans le secteur de l'hôtellerie
Responsabilités
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
- Gérer les réservations et les modifications via le standard téléphonique
- Assurer la sécurité des lieux durant la nuit
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Gérer les appels entrants et sortants avec aisance téléphonique
- Offrir un service aux visiteurs en veillant à leur satisfaction
Qualifications
Profil recherché
- Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée
- Excellentes compétences en service client et en communication
- Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit
- Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
- Sens de l'organisation et attention aux détails
- Disponibilité pour travailler selon un planning de nuit
Informations supplémentaires
Avantages : Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire : Primes
Expérience: Réception: 1 an (Optionnel)
Langue: Anglais (Optionnel)
