Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
-Vous êtes chargé (e) d'assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux checkin / out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Vous devez vérifier les garanties et les réservations des clients
- Vous garantissez le séjour des clients par la communication des informations importantes aux différents service de l'hôtel
- Vous tenez, vérifiez et contrôlez votre caisse personnelle
- Vous vous assurez de la sécurisation des données
- Vous êtes responsable de l'établissement la nuit
- Vous assurez quotidiennement la clôture et le reporting
- Vous contrôlez le Chiffre d'Affaire / les encaissements et faites remonter tout écart ou toutes erreur survenues
-Vous appliquez les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- Vous incarnez l'esprit Heartist dans vos interactions avec les clients
Informations supplémentaires
Poste CDI 39H/HEBDOMADAIRE SUR 4 JOURS a pourvoir rapidement.
