1. Part-Time
  2. Permanent
  3. MERCURE
  4. Rooms

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Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche, Marseille, France

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REF120657F

Réceptionniste de nuit H/F

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Le Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche, hôtel 4 étoiles au cœur de Marseille avec 55 chambres, 1 salle de séminaire, un restaurant “Mesoya”, une piscine et un bar est à la recherche de son/sa futur/e réceptionniste de nuit.


Description du poste

Vous aurez la charge de veillez au bon déroulement du séjour de nos clients pendant la nuit

  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel
  • Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
  • Vérifier les garanties et les réservations des clients
  • Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle

Qualifications

  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie
  • Connaitre le PMS FOLS serait un vrai plus
  • Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées
  • Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler en équipe
  • Présentation soignée et attitude professionnelle

Informations supplémentaires

CDI Temps partiel

24h par semaine, périodes de travail de 8h réparties sur 3 jours

Rémunération: 1280,24€ brut mensuel + indemnités compensatrices de nourriture

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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