- Part-Time
- Permanent
- Rooms
- ACCOR
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Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République, Lyon, France
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REF5544R
Réceptionniste de nuit - Contrat étudiant (H/F/X)
Region
Europe and North Africa
BIENVENUE AU MERCURE PLAZA REPUBLIQUE
Venez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel composé de 82 chambres et d'un bar animé avec sa terrasse estivale et de nombreux évènements à venir !
Certifié Clef Verte en 2024, nous travaillons au quotidien pour réduire notre impact environnemental et nous avons à cœur de faire découvrir à nos clients des produits locaux de qualité.
Prêt(e) à rejoindre notre équipe de réception ?
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
- Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Participe à la fidélisation de la clientèle
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction
- Prépare le petit déjeuner (cuisson des viennoiseries, mise en place de la salle...), installe la terrasse et dresse la salle petit-déjeuner
- Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,...)
- Maitrise de l’anglais indispensable
- Sens du service et de l’accueil
- Compétences informatiques
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
- Sens de l’initiative
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
Travailler chez Mercure c'est :
- Intégrer un hôtel managé et le groupe Essendi
- Contrat étudiant / 16h par semaine
- 39h par semaine - Rémunération Niveau 1 échelon 3
- Mutuelle d'entreprise
- Primes diverses
- Remboursement de 50% des transports
- Carte Heartist avec de nombreux avantages notamment sur les hôtels du groupe.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
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Location
Novotel Ahmedabad, Ahmedabad, India
Experience Level
Associate
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ACCOR
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Ahmedabad
Job Category
Rooms
Description
Provide effective support to the team to enable them to provide effective and efficient services.Respond to customer queries by resolving issues in a timely and efficient manner to ensure customer sat
Reference
e0ea7996-ab54-46ff-ade2-92d715397998
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Mexico City World Trade Center, INSURGENTES SUR 710, Mexico
Experience Level
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Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
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Mexico
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Rooms
Description
• Recibir a los huéspedes/clientes en el mostrador o por teléfono, identificarlos y proporcionarles información y aclaraciones (reservas, confirmación de billetes de avión, direcciones/teléfonos de
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a35ecf72-6b7c-4b43-b2b7-ad828bee6357
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Kuwait Salmiya, Kuwait City, Kuwait
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Kuwait City
Job Category
Rooms
Description
We are seeking a professional and friendly Front Office Receptionist to join our team in Kuwait City, Kuwait. As the first point of contact for our guests, you will play a crucial role in creating a w
Reference
9d0471e5-1782-4010-ace1-9dcdc80384db
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis budget Orleans Sud Co'Met, Saran, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS BUDGET
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Nous recherchons un réceptionniste polyvalent F/H/X et pour rejoindre notre équipe de Saran. Il s'agit d'un poste qui exige une grande flexibilité pour travailler aussi bien en équipe de jour qu'en éq
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489b8d64-3841-48d0-9775-80cf4d313453
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01/01/0001
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ibis Le Havre Centre, Le Havre, France
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Brands
IBIS
Job type
Permanent
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France
Job Category
Rooms
Description
Réceptionniste tournant (H/F/X) CDI 35H La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assu
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f2e2c7f0-320d-4153-b05a-75d6699532cf
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Cairo Nile El Gezirah, Cairo, Egypt
Experience Level
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Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Graduate Job
Locations
Cairo
Job Category
Rooms
Description
Be present on time for the shift , ensure being on the standard presentable image of the hotel ( Hair style , uniform & grooming )Guest Relation agent has a list of VIP arrival, she is present in the
Reference
c8f31f8d-ca35-422c-9f80-62390f9200b0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Gulf Hotel Doha, Doha, Qatar
Experience Level
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Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
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Doha
Job Category
Rooms
Description
Under the guidance and supervision of the Guest Relations Supervisor and /or the Guest Relations Manager and within the limits of the established Rixos Hotels policies and procedure, Guest Relations
Reference
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01/01/0001
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Location
, Doha, Qatar
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
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PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
Lead and optimize daily front office operations, creating seamless check-in and check-out experiences that delight our guestsEmpower and inspire your front desk team to deliver exceptional service whi
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01/01/0001
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Eau Claire, Calgary, Calgary, Canada
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Job type
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Rooms
Description
We invite you to join the world of hospitality at Sheraton Suites Calgary Eau Claire as our new Assistant Front Office Manager. The Assistant Front Office Manager is a key leader within the hotel’s fr
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a2ff8dbd-a0dc-4987-b4fa-b33fd09221f3
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01/01/0001
Salary
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ibis Bilbao Centro, Bilbao, Spain
Experience Level
Mid-Senior Level
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Brands
IBIS
Job type
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Spain
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Description
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana y profesional al huésped, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones de recepción y colaborando en las diferentes
Reference
cf67fd77-22f4-4cd6-b68e-54d7c0a1525d
Expiry Date
01/01/0001