Company Description
MAMA SHELTER PRAGUE hledá novou tvář RECEPCE!
(A tou můžeš být právě ty - pokud se nebojíš hostů, počítače ani úsměvu od ucha k uchu!)
Jsi pozitivní, organizačně schopný/á a máš rád/a lidi (i když je pondělí)? Umíš česky, anglicky a máš zkušenost se zákaznickým servisem? Pak čti dál - možná hledáme právě TEBE!
Job Description
Co tě u nás čeká:
Zajištění hladkého chodu recepce (ať to běží jako na drátkách)
Check-in/check-out – všechny tvé úsměvy se počítají
Zpracování rezervací a práce s rezervačními systémy
Příprava reportů (nic složitého – exorcismy se nekonají)
Komunikace s hosty – někdy radostná, někdy výzva
Řešení požadavků, přání i stížností (nemám heslo k wifi)
Fungování jako concierge – doporučit nejlepší kafe, bar nebo výhled na Prahu
Qualifications
Co očekáváme od tebe:
Příjemné vystupování a výborné komunikační schopnosti
Organizační talent a zodpovědný přístup
Znalost práce na PC, Opera výhodou (ne, nemyslíme tu zpívanou)
Aktivní znalost češtiny a angličtiny, další jazyk je plus
Praxe v oboru výhodou – ale pokud ji nemáš, rádi tě zaučíme
Smysl pro týmovou hru a chuť stát se součástí stylového hotelu s duší
Additional Information
Co ti Mama dá na oplátku?
25 dní dovolené – protože víme, že i superhrdinové potřebují pauzu
Stravenkový příspěvek 100 Kč/čistého za směnu – protože hladový recepční = nevrlý recepční
Příspěvek na Multisportku nebo penzijní připojištění – tělo i důchod si zaslouží péči
Oslavíme tvé narozeniny – ano, s dortem!
Přátelské a neformální prostředí – bez zbytečných kravat a s úsměvem
Zaměstnanecké slevy na produkty a ubytování v síti Accor
A pokud rád/a cestuješ – ubytování se snídaní za 49 EUR/noc pro 2 osoby ve všech Mama Shelter hotelech v Evropě 🧳
📩 Tak co? Cítíš, že bys mohl/a být právě ty tím, koho Mama hledá?
Pošli nám svoje CV, motivační dopis nebo klidně krátkou zprávu o tom, proč tě baví práce s lidmi.
Těšíme se, až tě poznáme – na recepci i mimo ni! ❤️
