Descripción de la empresa
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
Descripción del empleo
Gestionar las reservas y consultas de la clientela respetando en todo momento los estándares de la marca. Dar una cálida bienvenida durante el registro de entrada y de salida, comprobar la documentación y garantizar el cumplimiento de los procedimientos del hotel. Atender las peticiones, consultas y reclamaciones de la clientela coordinándose con los departamentos correspondientes. Comprobar las tarifas, los saldos pendientes y las cancelaciones, garantizando al mismo tiempo la custodia de los recibos y la gestión adecuada del equipaje.
Requisitos
Experiencia deseable 1 año en el puesto.
Estudios en Gestión Hotelera y/o afines.
Manejo de Office a nivel intermedio
Manejo del idioma Ingles a nivel intermedio.
Sentido de iniciativa, fuertes habilidades de comunicaciòn y compromiso con la satisfacción del cliente
Información adicional
- Contrato de trabajo.
- Alimentación por turno.
- Uniforme de trabajo.
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.
