Descripción de la empresa
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Hotel ibis Guadalajara Expo está en búsqueda de talento.
Vacante: Recepcionista de Hotel
En ibis, parte del grupo internacional Accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis Guadalajara Expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el servicio.
Descripción del empleo
Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.
Requisitos
💼 Responsabilidades:
- Realizar check-in y check-out con atención profesional.
- Atender y resolver solicitudes de huéspedes.
- Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.
- Apoyar en tareas administrativas y de caja.
- Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.
Requisitos
🧑💼 Perfil del candidato ideal:
- Excelente actitud de servicio y hospitalidad.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.
- Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).
- Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.
- Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).
- Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.
Sexo: Indistinto
Estudios: Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.
Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.
Disponibilidad de Horario: Para rolar al menos dos turnos, (6:00 A 14:00, 7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)
Información adicional
💰 Propuesta salarial y beneficios:
- Sueldo competitivo
- Vales de despensa 20%
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Comedor de empleados sin costo
- Uniformes sin costo
- Programa de vacaciones superior al de ley
- Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses
- Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)
- Bono anual
- Excelente ambiente de trabajo
- Beneficios del grupo Accor:
- Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
- Programas de incentivos
- Premios por resultados
Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.
