Portier d'étages (H/F/X) - CDD Printemps 2026

Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace, le MP’s Bar & Grill est un restaurant haut de gamme à l’ambiance décontractée spécialisé dans les grillades qui n’a pas son pareil dans la région et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.

Au Fairmont Le Montreux Palace, nous croyons que l'excellence dans les moindres détails fait toute la différence. En tant que portier d'étage, vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la présentation impeccable des chambres, des espaces publics et des zones de service de l'hôtel, offrant ainsi à nos clients un cadre élégant et soigné à chaque instant.

Avec votre sens du service et votre souci de la perfection, vous transformerez chaque séjour en une expérience unique et spéciale. Si vous êtes passionné par le service haut de gamme et souhaitez participer à la réussite de notre prestigieux établissement, rejoignez notre équipe et faites partie de cette aventure exceptionnelle.

Résumé des responsabilités :

Relevant de l’Assistant Gouvernante Générale, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
• Collecter le linge sale des étages et préparer les chariots pour le ramassage de la blanchisserie extérieure 
• Collecter toutes les poubelles des étages et les mettre/vider dans le container
• Remplacer toutes les ampoules brulées des étages et des lieux publics
• Se réapprovisionner en petites fournitures, produits d'entretien, matériel de nettoyage pour le déroulement de la journée
• Assurer le nettoyage des moquettes de l’hôtel
• Réceptionner, monter et ranger toutes les livraisons dans notre service
• Aspirer/nettoyer les corridors clients des étages
• Aspirer/nettoyer les salons de l’hôtel (salle de réunion et de banquet)
• Nettoyer les toilettes des lieux publiques (toilettes des restaurants)
• Faire le tour des extérieurs (devanture de l’hôtel, trottoir et espace vert) et s’assurer de leurs propretés.
• Vider/nettoyer les bacs de recyclage des capsules Nespresso + les poubelles dorées sur les étages, devant tous les ascenseurs
• Nettoyer les lustres/appliques/tout le vitrage dans les lieux publics et sur les étages
• Assurer le nettoyage des chaussures des clients sur demande
• Démonter/remonter les voilages dans les chambres
• Nettoyage extérieur au Kärcher
• Etre responsable envers son supérieur des tâches qui lui sont confiées
• S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
• Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme
• Se montrer flexible et coopératif en toutes circonstances, en particulier si amené à travailler dans un autre département de façon ponctuelle
• Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitaires
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
• Toutes autres tâches, telles qu’assignées

• 6 mois d’expérience dans un poste similaire (entretien espace public)
• Capacités de travail physique
• Expérience en hôtellerie 4* ou 5*, un atout
• Excellentes connaissances de la langue française
• Connaissance de la langue anglaise, un atout
• Autonome : gestion de son temps, organisation de son travail et économie de ses gestes
• Rigueur et rapidité d’exécution
• Flexibilité et prise d’initiative

Les implications physiques du poste (incluent, sans s’y limiter) :

• Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
• Fréquent : soulever et porter des charges
• Fréquent : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
• Occasionnel : monter ou descendre des escaliers et des rampes

EXIGENCES DE VISA

Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.

Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutement https://careers.accor.com/fr/fr seront prisent en considération.

AVANTAGES

• Possibilité de logement selon disponibilité
• 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
• Réductions dans diverses entreprises de la région
• Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor, dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
• Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages …

Informations complémentaires

Nos valeurs

Respect :
Nous valorisons les besoins, les idées et l'individualité des autres. Nous traitons tout le monde avec équité et dignité. 

Appartenance :
Nous célébrons nos différences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.​

Intégrité :
Nous établissons la confiance par le respect mutuel et l'authenticité.​

Responsabilisation :
Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et d'anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables. ​

Excellence :
Nous établissons des liens authentiques et nous chérissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spéciaux.​

Diversité et inclusion

Fairmont s'engage à créer un environnement inclusif où les talents diversifiés s'épanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre équipe.

Avantages pour les employés :
Rejoignez notre équipe et profitez d'une gamme d'avantages exclusifs pour vos collègues, notamment des surclassements gratuits, des séjours prolongés, des séjours à prix réduit dans les établissements Fairmont et Raffles, des réductions spéciales sur les repas et le bien-être, ainsi que des luxes supplémentaires pour améliorer votre expérience. Nous croyons qu'il est important de prendre soin de notre équipe, en veillant à ce que votre travail acharné soit récompensé par des avantages exceptionnels.