Partnership Marketing Manager (F/H/X)

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Le/la Partnership Marketing Manager pilotera la définition et l’exécution de la stratégie marketing partenaires et stimulera la croissance à travers l’écosystème mondial ALL Accor et ses partenaires de fidélité.

Le/la Partnership Marketing Manager travaillera en étroite collaboration avec ses pairs des équipes Marketing / Communication / Branding, des équipes Channel (CRM, Media, Product) ainsi qu’avec les Partnership Managers afin de construire un cadre marketing aligné sur les objectifs business, à court terme comme à plus long terme. Ce poste s’adresse à des profils marketing ayant un fort biais pour l’action dans un environnement international en évolution rapide.

Votre mission :

• Stratégie de marque

- Construire la stratégie de marque ALL Accor et les business models avec les partenaires afin de développer la notoriété de la marque ALL Accor

- Créer et déployer des assets à destination des partenaires et garantir le respect des guidelines de marque ALL Accor (identifiants, assets, endorsement) au sein de l’écosystème partenaires

- Assurer l’alignement et la collaboration avec les Partnership Managers et les partenaires aux niveaux global et régional afin de délivrer une stratégie de marque ALL Accor unifiée dans l’écosystème partenaires

• Amélioration du marketing full-funnel

- Influencer la stratégie partenaires globale sur la base d’insights issus du marché et du travail direct avec les partenaires. Vous devrez être un conseiller de confiance pour les équipes transverses clés sur les sujets de demande et de croissance partenaires

- Mesurer et accroître la notoriété, la conversion et l’usage des services et produits partenaires auprès des membres ALL Accor en identifiant les points de contact pertinents et en améliorant les parcours clients (permanents et tactiques) au sein de l’écosystème ALL Accor (App, Web & CRM) en collaboration avec les équipes Channel

• Opérations marketing

- Définir et maintenir le framework marketing partenaires : guidelines marketing (branding, offres & gestion de campagnes), outils (AEM, TransPerfect, DAM, etc.) et processus d’analytics / reporting

- Revoir, valider et suivre la performance de toutes les offres marketing partenaires opérées aux niveaux central et régional

- Animer la communauté marketing partenaires globale afin d’informer et de partager les meilleures pratiques avec les Partnership Managers centraux et régionaux

- Accompagner les Partnership Managers centraux et régionaux sur l’ensemble des guidelines marketing

• Pilotage de la performance

- Construire et maintenir des dashboards pour suivre la performance marketing full-funnel des services et produits partenaires avec les équipes Channel

- Construire et déployer des business models marketing partenaires ainsi que des benchmarks concurrentiels auprès de la communauté partenariats interne et des parties prenantes

 -Suivre le budget marketing partenaires central (cash & points)

Gérer les agences marketing et les relations fournisseurs (media, contenu, branding, RP, traduction)

Et vous ?

• Diplôme de niveau Master d’une école de commerce, spécialisation business, branding ou marketing
• Minimum 5 ans d’expérience pertinente en tant que consultant(e) marketing ou loyalty / marketing manager
• Expérience démontrée de travail avec des équipes marketing internationales et régionales
• Excellentes compétences de communication écrite et orale en anglais et en français
• Connaissance d’Asana, Adobe Experience Manager (AEM) ou de tout autre outil de gestion de campagnes
• Compréhension de l’économie des programmes de fidélité en environnement B2C
• Une expérience à l’international est fortement valorisée
• Profil autonome, motivé et à l’aise dans des environnements complexes et exigeants d’une entreprise en forte évolution
• Esprit analytique avec une curiosité naturelle pour mesurer, tester, apprendre et itérer afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles
• Solides compétences en gestion de projet avec capacité à fédérer et à faire avancer des livrables avec des interlocuteurs internes et externes à l’organisation

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié, certifications et plateforme de formation dédiée.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.
   

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
 

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,  
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital