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Le Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery Collection, Presles, France
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REF104230L
night auditor
Region
Luxury & Lifestyle
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
L’équipe de la réception est le point d’entrée de l’ensemble des clients (affaires et loisirs). Rejoignez-nous pour assurer une qualité de service et d’accueil auprès de notre clientèle et ce, tout au long de leur séjour. Au cœur de l’organisation de l’ensemble des services de l’hôtel.
Descriptif de l’offre :
Vous avez le sens du service, de l’accueil ?
Vous appréciez travailler en totale autonomie ?
Vous êtes peut-être notre futur talent !
En tant que Night auditor, vous serez amené à :
- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel)
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires
- Contrôler la facturation client
- Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle (débit des cartes VCC, Débiteurs divers etc.)
- Effectuer la clôture journalière sur le PMS après la fermeture du restaurant
- Effectuer les rondes
- Assurer la propreté et l’agencement du lobby ainsi que des terrasses
- Envoyer le rapport night à la fin du shift à la direction avec les différents documents demandés
- Répondre aux messages sur les extranets Booking et Expedia
- Répondre aux besoins et demandes du client
- Garantir la sécurité des biens et des personnes
Travail de nuit en autonomie.
Profil Recherché :
- De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d’un an minimum à un poste similaire
- Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
- Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus
- Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l’accueil
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Novotel Bali Ubud Resort (Opening Mid-2025), Ubud, Indonesia
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Bali
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Description
Provide a warm and friendly reception to guests upon arrival, ensuring a smooth and efficient check-in process while addressing any immediate inquiries or needs.Maintain clear and courteous communicat
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Expiry Date
01/01/0001
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Raffles Udaipur, Udaipur, India
Experience Level
Mid-Senior Level
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Full-Time
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ACCOR
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Permanent
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Udaipur
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Description
We are seeking an enthusiastic and detail-oriented Assistant Manager for our Front Office team in Udaipur, India. Reporting to the Front Office Manager, you will play a pivotal role in ensuring the se
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6b49123d-4dbb-45ed-a459-4781418dec8f
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01/01/0001
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Novotel Bordeaux Merignac, Mérignac, France
Experience Level
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NOVOTEL
Job type
Permanent
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Réceptionniste Tournant(e) (H/F) en CDI en 35 HAu cœur de l’expérience client, vous êtes est le premier et le dernier contact de nos clients avec l’hôtel. Véritable ambassadeur(drice) de l’établisseme
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42d8a5b6-dd16-4acf-8714-9b8e4e9cb59c
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01/01/0001
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Pullman Paris Montparnasse, Paris, France
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PULLMAN
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MISSION :Le/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour miss
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01/01/0001
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Location
HYDE PERTH, Perth, Australia
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
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HYDE
Job type
Permanent
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Job Category
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As a Guest Experience Agent, you’ll be the first and last impression of HYDE Perth — delivering a seamless guest journey from arrival to departure. You’ll be the calm in the chaos, the detail-checker,
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Expiry Date
01/01/0001
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Location
ibis Recife Aeroporto, Recife, Brazil
Experience Level
Not Applicable
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Full-Time
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IBIS
Job type
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Recife
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Descrição da vaga Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar o
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01/01/0001
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ibis Caen Porte de Bretagne, Bretteville-sur-Odon, France
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Entry Level
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Full-Time
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ACCOR
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La première impression est toujours la bonne ! Nous recherchons un réceptionniste tournant polyvalent, en prise de poste immédiate en contrat saisonnier jusqu'à fin octobre.En tant que réceptionniste
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01/01/0001
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ibis Recife Aeroporto, Recife, Brazil
Experience Level
Not Applicable
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Full-Time
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IBIS
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Recife
Job Category
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• Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais. • Lim
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01/01/0001
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Please specify which role you are interested in when applying:Guest Service AgentBe the first point of contact and greet guests with a warm welcome every timeProvide efficient, friendly, and professio
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01/01/0001
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Executive
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IBIS BUDGET
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¿Te apasiona el mundo hotelero y el contacto con el cliente? ¡Te estamos buscando!En Ibis budget Barcelona Center abrimos nuestras puertas y buscamos un equipo dinámico que quiera formar parte de este
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01/01/0001