Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Description du poste
L’hôtel Novotel Tunis Lac ouvre ses portes aux nouveaux talents !
Nous recherchons un Night Audit dont les missions seraient les suivantes :
Vos Missions :
- Vérification des prix facturés pour les résidents par rapport aux contrats
- S’assurer de la bonne application des conditions contractuelles
- Vérification des arrivés par rapport aux vouchers ou réservation
- Vérifier et contrôler les rapports caisse et les factures de chaque point de vente
- Vérification de la conformité du posting des factures
- Vérifier les offres, les réductions et les déductions du jour
- Vérifier les No show et s’assurer que l’annulation a été parvenu a l’hôtel et faite selon les conditions contractuelles
- Préparer les éditions de contrôle de facturation
- Vérification de la limite de crédit des clients résidents
- Préparer les éditions avant et après clôture
- Vérification et rapprochement du chiffre d’affaire
- Effectuer tous les rapprochements nécessaires
- Veiller à ce que les opérations bancaires de quart fassent l’objet de vérifications approfondies et à ce que les bonnes procédures de traitement des espèces soient suivies.
- Assurer la sécurité des fonds de caisse et veiller à ce que les procédures de manutention des espèces soient rigoureusement respectées.
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,)
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...)
Qualifications
Formation / Expérience professionnelle
- Diplôme des études supérieures en comptabilité et/ou hôtellerie et/ gestion et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes et de ses motivations.
- Maîtrise du français et anglais professionnel
- Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
- Capacité d’écoute et d’anticipation
- Bonne présentation, bonne élocution,
- Maîtrise de soi, rigueur,
- Sens des chiffres
- Autonome et responsable
- Sens de l’éthique, honnêteté
Informations supplémentaires
Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
