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Sofitel Brussels Europe, Brussels, Belgium
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REF31830P
Meeting Planner Intern - 6 MONTHS
Region
Luxury & Lifestyle
Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.
Amenez votre carrière à un tout autre niveau et rejoignez notre équipe !
Ce que l’établissement vous offre :
Être le futur magnifique Ambassadeur de la marque Sofitel.
La capacité de faire la différence aux travers de nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Green Key.
Des opportunités de développement de carrière au niveau national et international.
En collaboration étroite avec le manager, le Meeting Concierge veille au meilleur déroulement possible de la prestation, en respectant la demande du client et en développant du CA de l’hôtel.
· OPTIMISATION DES ESPACES En collaboration avec le Manager, prendre les bonnes décisions pour optimiser le revenu de l'hôtel- Gérer les refus.
· RECEPTION DE LA DEMANDE (téléphone et email), et QUALIFICATION Répondre à la demande du client, connaissance du produit et des capacités des salons, conseiller le client par rapport à ses besoins, en accord avec la stratégie commerciale (périodes calmes et plus intenses), bonne connaissance technique (faisabilités et limites). Connaître son client et son secteur d’activité, ce qui va guider sa décision
· CREATION D’UN CONTRACT COMMERCIAL Rédige les offres sur mesure (cousu main). Assure le suivi des offres contractuelles et des options en cours
· CONVERSION DE LA DEMANDE EN DOSSIER CONFIRME (conversion) Après la signature du contrat, préparation pro forma et gestion des arrhes. Reste en lien avec le client jusqu’à son arrivée. Prépare les détails du séminaire (chambres et évènements), en contactant le client plus proche de la date d’arrivée.
DUREE ET DATES dès que possible
· SUR LE TERRAIN L’ISM est le point de contact exclusif pendant la prestation. Accueil du client, vérification des salons et du déroulé Suivi des demandes additionnelles pendant l’événement Etre capable de recevoir du feedback sur place, et réagir en fonction
· COMMUNICATION INTERNE Finalise la feuille de fonction pour envoi à tous les départements de l’hôtel Prépare et participe à la réunion des fonctions (briefing des groupes chambres et événements) ; gestion des groupes dans les mois qui suivent Bonne analyse des chiffres et de la stratégie à adopter Contrôle l´exécution de l’événement sur place, conforme au contrat avec les équipes opérationnelles (service Banquet, Restaurant, Réception, Housekeeping…) Après l’événement, contrôle de la facturation afin que les montants correspondent à ce qui a été contracté
· SALES Organisation des sites inspections pour les clients potentiels ou pour les événements à venir Participe à la stratégie commerciale MICE Développement de la relation clients/ fidélisation = relances spontanées Informe le client des différents services de l’hôtel (restaurant, rooftop, hammam, etc) Tenter l’upselling pour chaque dossier: ajout d’un cocktail, d’une pause-café, d’un dîner, équipement technique… Développe son sens commercial persuasif. Cette liste est non exhaustive
Français / Anglais écrit et oral Maîtrise du Pack office
Connaissance souhaitée Logiciel OPERA
Contrat via une convention de stage 38h/semaine
Un repas par jour de travail effectif, offert.
L'entretien de l'uniforme de travail.
Une visite "découverte" de notre établissement, comprenant le dîner, la nuitée et le petit-déjeuner pour une ou deux personnes.
Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir une diversité de talents.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
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To control record and monitor the receiving of goods at the hotel’s receiving by maintaining records to properly account for issues and inventories and ensuring that established maximum/minimum stock
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Manage the inventory and warehousing activities by effectively forecasting material demands, stock levels, re-order points and resources capacity ensuring product availability.Build and develop relati
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Approach all encounters with guests and colleagues in a friendly, service oriented manner.Comply with Fairmont standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations.Notify operati
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Would you like to do the opening of our Mama Shelter Dubai? 🏨THE MISSION?We’re searching for a meticulous Receiving Supervisor to ensure everything that comes through our doors is top-notch and on po
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MAMA SHELTER MAMA SHELTER DUBAI BUSINESS BAY, Dubai, United Arab Emirates
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Would you like to do the opening of our Mama Shelter Dubai? 🏨THE MISSION?We’re on the lookout for a detail-oriented Purchasing Supervisor to help us get everything we need, right when we need it! 🛒�
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01/01/0001
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MAMA SHELTER MAMA SHELTER DUBAI BUSINESS BAY, Dubai, United Arab Emirates
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Description
Would you like to do the opening of our Mama Shelter Dubai? 🏨THE MISSION?Join our team as a Storekeeper and become the vital link in managing the flow of goods and deliveries at our hotel! 🏨📦 You’l
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
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Reporting to the Executive Director Process & Performance within the Global Category Management team, the Category Data Analyst – Rem & Spend is responsible for analyzing rem, spend and budget data, m
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Description du posteNous recherchons un VIE motivé pour rejoindre notre équipe en tant que Category Manager pour les biens de consommation, supervisant le marché portugais et soutenant le marché espag
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We are looking for a motivated VIE to join our team as a Category Manager for Consumer Goods, overseeing the Portuguese market, and supporting the Spanish one. Based in Madrid, you will help ensure
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01/01/0001
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Fairmont Banff Springs, Banff, Canada
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Brands
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Description
Food Stores ensures the smooth and efficient running of the Food & Liquor Stores, achieving maximum employee job satisfaction while adhering to the standards required by the Hotel. Attendants will gen
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01/01/0001