Descripción de la empresa
Únete a un hotel que sea miembro de la red Accor, cuyo grupo reúne más de 45 marcas, 5.500 hoteles, 10.000 restaurantes y destinos lifestyle. Aquí, creemos en ti y en lo que aportas. Existen muchas oportunidades de desarrollo y progreso. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a generar un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros colegas y también para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visión de una hospitalidad responsable.
Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist®, y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late más rápido.
Descripción del empleo
Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para formar parte del equipo de apertura de Ibis Styles Zumaia Zestoa. Una persona con experiencia, actitud positiva y ganas de construir un proyecto desde el inicio, liderando el área de recepción con cercanía, organización y visión operativa.
Requisitos
Tu experiencia y habilidades incluyen:
Experiencia previa en la recepción hotelera, preferiblemente en puestos de supervisión
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión
Liderazgo natural y gusto por el trabajo en equipo
Perfil organizado, resolutivo y con visión operativa
Pasión por la hospitalidad y el trato al cliente
Idiomas: español e inglés,imprescindibles (otros idiomas, valorable)
Conocimiento de PMS (Opera cloud, preferiblemente)
Información adicional
¿Cuál será tu misión?
Liderar y coordinar el equipo de recepción, asegurando un servicio cercano y eficiente
Garantizar una excelente experiencia del huésped desde la llegada hasta la salida
Organizar turnos, libranzas y operativa diaria del front office
Colaborar de forma transversal con otros departamentos (F&B, Housekeeping, Dirección)
Velar por el cumplimiento de estándares de marca y procedimientos
Gestionar incidencias con autonomía, criterio y orientación al cliente
¿Qué ofrecemos?
Participar en un proyecto de apertura, con posibilidad de dejar tu huella
Entorno de trabajo cercano, dinámico y creativo
Oportunidades de desarrollo dentro del grupo Accor
Es imprescindible experiencia en el puesto.
Si quieres formar parte de nuestro equipo, ser partícipe de la implantación de procedimientos y puesta en marcha del hotel, no lo dudes, es una gran oportunidad.
