Unternehmensbeschreibung
Herzlich Willkommen im Hotel ibis Wien Mariahilf
&
GÜNTER Restaurant, Bar & more
Hier servieren wir nicht nur Essen – wir servieren Erinnerungen, Beats aus den 80ern, ein nostalgisches Erlebnis und verdammt gutes Handwerk. Und dieses Erlebnis beginnt nicht erst am Tisch – sondern mit dem ersten „Hallo“.
Wir suchen keine Person, die einfach nur Gäste platziert – wir suchen eine Gastgeberpersönlichkeit mit Charme, Überblick und Gespür für Menschen.
Stellenbeschreibung
DEINE ROLLE
Als Hostess bist du das erste Lächeln, der erste Eindruck und oft auch der letzte persönliche Kontakt unserer Gäste.
Du empfängst unsere Gäste mit echter Herzlichkeit, behältst Reservierungen und Tischbelegung souverän im Blick und sorgst dafür, dass vom ersten Moment an klar ist: Hier bist du nicht einfach Gast – hier gehörst du dazu.
Auch wenn das Lokal voll ist, das Telefon klingelt und drei Gruppen gleichzeitig vor dir stehen, behältst du deinen Charme und den Überblick.
DEINE AUFGABEN
· Herzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
· Professionelle Koordination von Reservierungen, Walk-ins und Tischbelegung
· Begleitung und Platzierung unserer Gäste – mit Charme & Persönlichkeit
· Aktive Kommunikation bei Wartezeiten und besonderen Gästewünschen
· Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungsanfragen
· Überblick über Auslastung, Tischplanung und Gästefluss im Lokal
· Enge Abstimmung mit Service, Bar, Küche & Management – wir spielen im Team
· Sicherstellen, dass jeder Gast vom ersten bis zum letzten Moment das GÜNTER-Gefühl erlebt
Qualifikationen
DU PASST ZU UNS, WENN DU …
· Gastgeber mit Seele bist und Menschen gerne willkommen heißt
· offen, kommunikativ und selbstbewusst auf Menschen zugehst
· auch dann dein Lächeln und deinen Überblick behältst, wenn das Lokal richtig brummt
· den perfekten Mix aus Professionalität und Lockerheit draufhast
· ein gutes Gespür für Menschen, Situationen und Timing hast
· Organisation nicht als Arbeit, sondern als deine Superpower siehst
· Erfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder Gästebetreuung mitbringst – von Vorteil, aber Persönlichkeit zählt
· Lust hast, gemeinsam mit uns Gäste zu Stammgästen zu machen
Zusätzliche Informationen
WIR BIETEN DIR
· Einen Arbeitsplatz mit Seele, Sound & Struktur – kein Gastrozirkus.
· Volle Rückendeckung vom F&B Director und Management.
· Life-Work Balance
· Ein starkes, motiviertes Team und eine klare Vision.
· Weltweite Rabatte mit der Mitarbeiterkarte der Accor Gruppe und Grape Hospitality.
· Reinigung der Berufskleidung auf Hotelkosten.
· 50% Kostenübernahme deines Öffis-Tickets
· Weiterbildungen & Schulungen
· „Corplife“ – Rabattcodes für dein Shoppingerlebnis
· Mitarbeitermahlzeiten inkl. Getränke
· Gemeinsame Team Events & Feiern
· Faire Bezahlung nach KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt € 2.026,--.
Die Bereitschaft zur Überbezahlung ist vorhanden und richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.
