Front Office Manager/フロントオフィスマネージャー

アコーは世界で約5000軒以上のホテルを展開し、ホスピタリティー産業においてヨーロッパではリーダー的存在です。現在日本国内では、Mギャラリーコレクション、プルマン、スイスホテル、グランドメルキュール、ノボテル、グランドメルキュール、メルキュール、イビス、イビススタイルズ、イビスバジェットの各ブランド計49軒を展開しております。

Accor operates over 5,000 hotels worldwide and is a leader in the hospitality industry in Europe. Currently, in Japan, Accor operates a total of 49 hotels under the following brands: MGallery Collection, Pullman, Swissotel, Grand Mercure, Novotel, Grand Mercure, Mercure, Ibis, Ibis Styles, and Ibis Budget.

• 管理業務（売上・コスト・顧客・空室・施設）
• メンバーの指導・育成・評価
• 取引業者との連携業務
• フロント・予約業務全般　など
• Management duties (sales, costs, customers, vacancies, facilities)
• Instruction, training, and evaluation of members
• Coordination with business partners
• Front desk and general reservation duties, etc.

＜必須条件　Requirements＞

• ホテルのフロント・予約業務の経験７年以上
• 英語力のある方（ビジネスレベル）
• アシスタントマネージャー以上の管理業務経験
• ビジネスレベル以上の日本語力（N1以上）
• 7+ years experience in hotel front desk/reservation
• Business level English
• Management experience as assistant manager level or above
• Business level Japanese (N1)

＜求める人物像  Profile＞

• 明るい対応ができ、リーダーシップ力のある方
• 積極性、決断力のある方
• 問題解決能力のある方
• Can respond cheerfully and have leadership skills
• Proactive and decisive
• Problem-solving skills

• Social insurance (health insurance, employee pension insurance, employment insurance, workers' compensation insurance) applies from the day of employment
• Employee benefit card offering discounted rates at Accor hotels worldwide.
• Develop your talent through Accor’s learning programs.
• Opportunity to grow within your property and across the world!
• Ability to contribute to the community and make a difference through our Corporate Social Responsibility and Environmental, Social, and Governance (ESG) activities.
• 社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）入社日より適用
• 世界中のアコーホテルで使用できる従業員向け割引カード
• アコーの学習プログラムを通じた研修制度の利用
• 世界中で成長できるチャンス
• 当社の企業の社会的責任および環境、社会、ガバナンス (ESG) 活動を通じてコミュニティに貢献し、変化をもたらすことができます。