FR - Voiturier / Bagagiste (H/F/X)

Situé au coeur de Monaco, l'hôtel Novotel Monte Carlo (rénové en 2019) propose 218 chambres spacieuses et climatisées, le restaurant Azzurra Kitchen qui entoure la piscine, un espace Fitness, 12 salles de réunion et un espace coworking Wojo. L’hôtel n'est qu'à quelques pas de la gare pour un accès facile en train. 

Voiturier / Bagagiste (H/F)
Toujours prêt(e) à donner un coup de main avec le sourire. En devenant Voiturier / Bagagiste (H/F), votre passion pour l’hôtel, et votre respect pour les biens de nos clients assureront notre promesse client dès leur arrivée : "Feel Welcome".

Votre rôle :

Prendre en charge les véhicules et bagages des clients dès leur arrivée devant l'hôtel et garer les véhicules sur demande des clients.
Assurer la livraison ponctuelle des bagages clients, des messages et autres articles à livrer au sein de l’hôtel
Personnaliser l’accompagnement des clients jusqu’à leur chambre de manière professionnelle, conviviale et attrayante sur demande
Maintenir une présence dans le hall d’entrée en tant qu’ambassadeur de l’hôtel et de la marque, offrant un service exceptionnel aux clients

Missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients
• Faire le tour de la voiture pour noter les éventuelles anomalies
• Prendre en charge les véhicules : garer les voitures au parking et les ramener à la demande du client
• Réguler le dépose-minute et les transferts devant l’hôtel
• Guider les taxis
• Maintenir une présence dans le hall d’entrée en tant qu’ambassadeur de l’hôtel et de la marque
• Accompagner les clients et prendre en charge ses bagages (stocker en bagagerie)
• Veiller au rangement et à la propreté de la bagagerie
• Connaître l’ensemble des services de l’hôtel

● PERMIS B OBLIGATOIRE

● Bonne présentation

● Esprit d’équipe

● Sens de l’accueil et du service

● Sens du détail

● Rapidité et efficacité

● Respect des standards de la marque

● Disponibilité, adaptabilité et polyvalence

● Langues requises: Français & Anglais. Italien souhaitable