- Full-Time
- Permanent
- Rooms
- ACCOR
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ibis Laon, Laon, France
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REF5624A
FR - Réceptionniste Polyvalent (H/F/X)
Region
Europe and North Africa
À 38 minutes de Reims et à 1h20 de Paris, l'hôtel ibis de Laon dispose de 72 chambres confortables, d'une salle de réunion de 50 m², d'un restaurant ouvert le midi et soir, d'une terrasse et d'un espace extérieur agréable. S'ajoute un parking privé gratuit et une borne électrique.
L'hôtel est situé dans un environnement calme et pratique, facilement accessible depuis l'A26 et proche du centre-ville de Laon.
Réception & accueil
- Accueil physique et téléphonique des clients, check-in / check-out.
- Gestion de la boîte mail de la réception : réponses, demandes clients, suivi.
- Prise en charge des réservations et de leur suivi dans FOLS.
- Gestion des appels téléphoniques entrants (réservations, renseignements, standard).
- Application rigoureuse des process et standards Accor (garantie carte, ALL Accor, procédures qualité).
Coordination des équipes
- Pilotage et coordination du serveur en poste et de l'employé(e) polyvalent(e) petit-déjeuner pendant le service.
- Coordination avec l'équipe des étages pour le suivi de la disponibilité des chambres.
Polyvalence terrain
- Renfort et service au Petit-Déjeuner en cas de besoin.
- Renfort au Restaurant (mise en place, service) selon l'activité.
- Appui ponctuel sur les Étages en cas de besoin de service.
- Première expérience en réception hôtelière appréciée, idéalement en environnement de marque (Accor ou équivalent).
- Sens de l'accueil, aisance relationnelle et présentation soignée.
- Polyvalence et flexibilité : à l'aise pour intervenir sur plusieurs postes (réception, restaurant, PDJ, étages).
- Capacité à coordonner une petite équipe en poste (serveur, employé polyvalent PDJ).
- Rigueur, autonomie et sens des priorités.
- Disponibilité pour des horaires tournants (matin, soir, weekends et jours fériés).
- Maîtrise des outils de réservation hôtelière ; connaissance de FOLS et des standards Accor appréciée.
Envie de découvrir votre futur lieu de travail ?
Découvrez notre établissement en visitant notre site officiel :
https://all.accor.com/hotel/2059/index.fr.shtml
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
ibis Styles Edinburgh St Andrew Square, Edinburgh, United Kingdom
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Edinburgh
Job Category
Rooms
Description
What You'll Be DoingWelcoming guests and ensuring a smooth check-in and check-out experienceHandling guest enquiries both in person and over the phoneManaging reservations, guest accounts, payments, a
Reference
1ed33697-249d-44a1-9360-52258c2d29f1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Jundiai Shopping (Antigo Adagio), Jundiaí, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Brazil
Job Category
Rooms
Description
Assegurar a organização e limpeza dos apartamentos e andar(es) sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência exigidos pela marcaArrumação e limpeza dos apartamentos durante a estada do
Reference
97fe422c-9e1a-4118-b05b-fc6dce2bef15
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Not communicated, Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Belo Horizonte
Job Category
Rooms
Description
Objetivo:Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clie
Reference
e1523c6c-4ccc-4db9-8c54-3aee9e67baeb
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, Rio de Janeiro, Brazil
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Rio de Janeiro
Job Category
Rooms
Description
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Florista para integrar nossa equipe. Você será responsável por apoiar a preparação, montagem e conservação de arranjos florais, garantindo a qualidade, a beleza e
Reference
3e3618fd-50ca-497b-bc37-04ef09ce6038
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis London City - Shoreditch, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
As our next Multiskilled Night Team Member, you…Are the ‘face of IBIS Shoreditch’, extending a warm welcome to our guests during the night, putting their well-being at the heart of everything you do,
Reference
28d555a6-6e2e-4570-af52-6ee040b6ab1b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport, Tremblay-en-France, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Tremblay-en-France
Job Category
Rooms
Description
Réceptionniste (H/F)Le sourire est notre première langue ! En tant que Réceptionniste, vous êtes le visage de notre établissement : vous accueillez chaque client avec chaleur, sourire et attention sin
Reference
bafa63b4-fe5f-4dfd-8554-db71e66bf0d4
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Rambouillet, Rambouillet, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Réceptionniste de nuit (H/F/X) - Temps partiel week-end 25h1 nuit Ibis Budget / 2 nuits Ibis La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos
Reference
818ab946-08e4-473d-bde9-95e3ff62b343
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Montreal Golden Mile, Montreal, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Montreal
Job Category
Rooms
Description
Superviser les opérations quotidiennes de la réception et assurer le bon déroulement des arrivées et des départs;Assurer un service à la clientèle chaleureux, professionnel et conforme aux standards d
Reference
d0362e43-e7b1-4eff-b113-dca99d183ca0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Marina Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Abu Dhabi
Job Category
Rooms
Description
Welcome guests with warmth and professionalism upon arrival and departure.Act as a key point of contact in the lobby, assisting guests with inquiries, directions, hotel information, and local recommen
Reference
af5925cd-3d3d-4f62-9948-79dab6ae6662
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Cannes Plage La Bocca, Cannes, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Temporary
Locations
Cannes
Job Category
Rooms
Description
Réceptionniste (H/F/X)Vous aimez le contact client, le monde du tourisme, le travail en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie ?Si vous avez répondu oui, alors vous avez toutes les qualités p
Reference
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Expiry Date
01/01/0001