Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Réceptionniste (H/F) - Temps plein - CDD
La première impression est toujours la bonne!
En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
L’ibis budget Rambouillet offre un environnement professionnel agréable, convivial et dynamique.
L’établissement permet de développer ses compétences dans le domaine de l’hôtellerie, notamment à travers l’accueil des clients, le travail en équipe et la polyvalence. C’est également une bonne occasion d’acquérir de l’expérience et de progresser professionnellement dans un cadre bien organisé.
Ce que l'établissement vous offre :
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Plan de formations délivrées dans nos Académies
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
La pratique d'autres langues est un plus.
L’équipe de l’ibis budget Rambouillet est accueillante, professionnelle et à l’écoute. L’ambiance de travail est conviviale et favorise l’entraide ainsi que la communication entre les membres de l’équipe. L’environnement est dynamique, avec des tâches variées et un contact régulier avec les clients, ce qui permet de travailler dans de bonnes conditions tout en développant son sens du service.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
