Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Le contrat :
Nous te proposons un CDI à temps partiel de 30H par semaine, dés que possible.
Ce qui fait la différence…
Prise en charge de 50% de tes abonnements transports
Indemnité repas.
Mutuelle avantageuse, prise en charge employeur de 55%
Epargne salariale à la carte
Intégration du groupe ACCOR avec de nombreux avantages (mobilité interne, réductions chez nos partenaires et dans nos établissements à l’échelle mondiale)
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Fols / Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
Animé(e) par la satisfaction client, tu intègres une équipe dont la serviabilité et le travail soigné sont des qualités indispensables.
Tu aimes être autonome mais solidaire de tes collègues.
Tu as la pêche et la banane ?
Tu as l’envie ? Tu veux apprendre ?
Pas de doute, c’est toi… nous t’attendons !
Tu peux nous adresser ton CV ou te présenter directement dans notre hôtel pour nous parler de toi : adjoints@ibisstyleslyonsud.com
