Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
1er(e) Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! Vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Avantages :
Informations supplémentaires
Salaire Attractif
Prime sur Objectifs
Mutuelle
Indemnités compensatrices de nourriture
Carte Heartist offrant des réductions dans les hôtels Accor du monde entier et chez de nombreux partenaires.
Remboursement du Pass Navigo à 50%
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Former l'équipe
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Flexibilité
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
La pratique d'autres langues est un plus.
