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Novotel Paris Les Halles, Paris, France
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REF2210A
Event Coordinateur / Guest Keeper CDD H/F
Region
Europe and North Africa
Moderne, élégant et avant-gardiste, le Novotel Paris Les Halles est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame.
Un hôtel aux multiples possibilités de 285 chambres rénovées, 600m² d’espaces événementiels avec notre concept unique appelé l’Atelier H, un patio végétal ouvert en toute saison.
Notre vocation : Être l’hôtel de tous les possibles au cœur de la capitale et apporter des petits moments de confort et de bonheur à nos clients.
Pour cela, nous misons sur la bonne humeur de nos équipes, leur engagement et de fortes valeurs humaines.
Pour renforcer notre équipe commerciale nous recherchons un Event Coordinateur (Guest Keeper) H/F en CDD.
Vous vous démarquez par votre personnalité mais vous êtes également un/une pro de l’organisation ! Prévenant(e) et expert(e) dans « l’art du recevoir», vous êtes « l'ange gardien » des clients de l’Atelier H.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Vous veillerez à ce que l'Atelier H conserve son charme et son identité. À l'image d'un théâtre, vous êtes à la fois metteur en scène, acteur et décorateur, orchestrant chaque détail pour créer une atmosphère inoubliable.
- Vous fidéliserez nos clients en vous assurant qu'ils repartent satisfaits à100% de leur prestation. Chaque interaction avec le client doit lui donner l’envie de revenir au Novotel Paris Les Halles et de laisser un commentaire sur nos réseaux ou via nos questionnaires de satisfaction.
- Vous assurerez la bonne transmission des informations concernant chaque événement aux différents services de l'hôtel, garantissant ainsi une organisation sans faille.
- Vous êtes un vendeur dans l’âme, vous performer via l’upselling et les ventes additionnelles ! Vous maximisez ainsi les revenus tout en enrichissant l'expérience client.
- Enfin vous contrôlez la facturation et veillez à l’application du contrat dans le respect des Conditions Générales de Vente.
Votre profil :
- Charismatique et doué(e) d’un très bon relationnel
- Dynamique & souriant(e)
- Organisé(e) et autonome
- Sens de l’accueil et du service
- Esprit commercial à l’affût des opportunités Business
- Disponible et réactif vous êtes un vrai caméléon et vous vous adaptez à toutes les situations !
- Diplomate, tel une main de fer dans un gant de velours
- Connaissance du logiciel Opéra Sales & Catering serait un plus
- Anglais indispensable
Avantages :
- Prime d'intéressement et de participation à partir de 3 mois d'ancienneté
- Mutuelle / Prévoyance
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% sur présentation d'un justificatif
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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