Descripción de la empresa
Accor es un grupo multinacional líder en hospitalidad, reconocido por gestionar una amplia red de hoteles en todo el mundo, desde opciones económicas hasta establecimientos de lujo. Presente en más de 100 países, la compañía se enfoca en ofrecer experiencias de calidad y un servicio excepcional a sus huéspedes. Formar parte de Accor significa integrarse en un entorno dinámico, orientado al cliente y con oportunidades de desarrollo profesional.
Descripción del empleo
Recepcionista
¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.
Lo que hay para usted:
En 3-4 puntos, muestre los beneficios y ventajas de trabajar en el hotel
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
Lo que hará:
Saludar, registrarse, responder a solicitudes y liquidar cuentas mientras brinda un servicio excepcional
Tome la iniciativa de agregar una experiencia personalizada
Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta
Requisitos
- Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
- Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
- Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
- Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
- Tolerante , resistente al stress
- Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
Información adicional
la experiencia es un diferencial
Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado
Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja,Su equipo y ambiente de trabajo:
En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura
Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
